新冰箱仅半年就坏了 厂商可以赔偿变质腐坏的食品吗?
买电子电器产品,一定都有保修,但卑诗省一名男子的冰箱在使用6 个月后即出现故障,但公司却不愿负责赔偿,只好告上法庭。
根据卑诗省民事解决法庭的一项裁决,2022 年3 月,霍金斯(Steven Hodgins) 从Home Depot购买了一台三星冰箱,并于2022 年10 月报告该冰箱因无法保持温度而有故障。
冰箱未在保修期内进行维修或更换,因此霍金斯对Home Depot、三星电子加拿大公司(三星)和HE Universal Appliance Service Ltd.提起诉讼。他索赔冰箱费用 2,407.08 元,更进一步提起诉讼,要求赔偿变质食品 1,000 元。
根据裁决书,在霍金斯报告问题后,三星于 10 月 12 日派了HE Universal Appliance Service Ltd.(HE)一名技术人员检查有故障的冰箱。技术人员表示,他们使用“体温枪”测试了冰箱的温度,然后使用智慧服务应用程式检查了过去 5 天冰箱的温度。
技术人员说冰箱很正常、很好,但霍金斯不同意。
根据裁决书,霍金斯声称技术人员“只是不断挥动温度计,直到发现一个在范围内的读数”。
然而,法院认为,在没有专家证据证明技术人员违反检查标准的情况下,霍金斯对家电公司的索赔无意义。
虽然对检验公司的索赔得到了澄清,但法院发现检验报告中存在矛盾。该报告指出,冰箱需要花时间检查,存在可能需要稍后维修的潜在问题风险。
尽管报告这么说,三星还是给霍金斯发了电子邮件,表示技术人员没有发现任何问题。
霍金斯后来又在一周后报告了冰箱出现相同问题。
在考虑技术人员报告的所有分析后,法院最终决定三星应向霍金斯支付冰箱的费用。
三星和Home Depot被联合责令向霍金斯支付 2,407.08 元,作为冰箱成本的补偿,以及 124.57 元的判决前利息和 175 元的法庭诉讼费用。
至于 1000 元的变质食物赔不赔呢?法院说,霍金斯没有提供损失或需要更换的证据,因此驳回了这部分索赔。
编辑:YUAN
编审:言西早
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