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一台洗地机,如何引领“科技平权”?

一台洗地机,如何引领“科技平权”?



作 者胡阚阚
华商韬略出品ID:hstl8888


“科技平权”有多重要?

比尔·盖茨曾这么解释,很多创新科技在早期,受益者往往是那些最富裕的人,科技平权的意义就是可以让那些最新的科技为每个人所用。

曾经,从德国进口一台核磁共振仪需要3000万,进口一台盾构机动辄几个亿,一台激光切割装备需要300万,一架波音747需要2-3亿美元。任何一项新科技在早期都是稀缺的,都是独享的,当科技掌握在少数群体手中,就容易变成“卡脖子”、卖高价的工具。

当中国掌握了核心技术,打破西方技术垄断后,过去需要“天价”的进口高科技产品,如今价格都趋于合理,能够服务于更多的人。

科技从来不是为了扩大世界的差距,而是要竭尽所能包容彼此的差异,不断地缩小差距,不该把普通人的体验权隔离在外,这就是“科技平权”的目的。

如今,“科技平权”运动正在各个行业中上演。最贴近家居生活的洗地机行业,也正在掀起一场“科技平权”。


毫无争议的一点是,高速增长的洗地机正超越扫地机,成为清洁赛道新的领军人。

奥维云网数据显示,2023年1-11月,国内洗地机零售额112亿元,同比增长23%,零售量459万台,同比增长45%。洗地机从2020年兴起,连续三年实现高增长,去年规模达到百亿元。2024年销售额预计达到143亿元、销量达到659万台,有望引领清洁电器迎来新一轮爆发。


短短三年,市场规模从7000万狂飙到百亿,增幅超过960%。洗地机的爆发并非偶然,而是得益于对用户需求的深挖。

奥维云网最新调研显示,清洁电器用户需求呈现两大趋势,一是聚焦清洁精细化,从整体粗放式清洁到精细化清洁过渡,聚焦家庭方方面面,清洁更加细微,更加具体;二是由外到内的清洁,清洁不仅仅是地面的清洁,机器本身也需要打理,尽可能避免人的过多参与,最大程度实现机器自清洁。

洗地机设计之初的原因,是为了满足消费者“家里需要常打扫,同时能吸扫拖,省时省力”的需求。而传统拖地“清洁不彻底,残留细菌”,“先清扫再拖地比较麻烦”也是洗地机有生命力的原因。

与扫地机器人相比,洗地机产品集成了吸尘+洗地的功能,能多场景完成地面的深度清洁工作,尤其对于厨房、浴室等容易沾上油污和水渍的区域,洗地机的清洁效果会更佳。

洗地机的快速增长催生了激烈的竞争环境。截至目前,洗地机赛道出现过的品牌已经超过200个,且几乎每个月都有新品牌持续进入赛道。尽管发展飞速,但产品质量与创新,却并未像市场规模一样直线上升。

行业还处于野蛮增长状态,部分洗地机都是披着“科技”的外衣,实际使用起来,仍有诸多痛点,比如无法兼顾清洁力与轻便性、低矮区域清洁不到位、清理机器麻烦等,没有真正满足消费者需求。

从市场来看,许多洗地机还停留在“有没有”的阶段,产品上限和下限几乎是两个世界,一些“贴牌”的低价产品毫无体验可言,不仅没有彻底打扫干净家里,甚至在有些情况下,还会制造新的污染。


当然,也有一些品牌注重技术研发,已经从“有没有”进入“好不好”阶段——产品不再谋求短期的高增长和简单的复制,而是要从消费者视角出发,做好产品的打磨。

好产品的标准需要不断提升,比如此前能够打扫干净地面的洗地机就叫好产品,但随着用户需求的拔高,床底等卫生死角难清理、滚刷没有洗净烘干造成异味、细菌滋生等开始成为用户核心痛点,基于此痛点研发的平躺功能以及热水洗滚刷功能,就重新定义了好产品的标准,成为清洁电器新的体验标杆。

当资金流向技术研发和体验升级,竞争目标从“赚快钱”转向“赚慢钱”,所谓慢钱即坚持长期主义,潜下心来做技术研发和产品打磨,以高品质赋能品牌认知度和用户粘性。

“好产品的缺点就是贵”,目前市场上同时支持平躺清洁和热水自清洁的产品售价高达4000+元,远非大众所能承受,可以说,洗地机的前沿功能并没有下放到大众消费价位段。

▲某品牌洗地机

洗地机行业,急需一个领头军去做变革——只有在合理的价格范围下实现“科技平权”,洗地机的行业上限和生命周期才会变得更长。

但是,所谓的“科技平权”并非价格战,更非“高高挂起”的高科技噱头,而是发力前沿技术的革新,用足够低的成本,制造出更高效、高质的产品,满足用户的消费升级,实现用户价值最大化。让更多消费者在亲民的价格段体验到好产品,这才是科技平权真正的价值。


清洁赛道正处于强劲发展与上升的阶段,其中洗地机的市场渗透率仅为2%。据GFK最新数据统计,当前洗地机每百户平均拥有量仍仅有1.5台,市场尚存巨大的成长空间。但对玩家而言,从野蛮增长,到乱序竞争,再到回归理性,以科技平权创造出差异化价值,才是走到最后的关键。

这对突围者有着极高要求:不仅要具备产品创新能力,还需要具备供应链整合力、渠道掌控力以及用户的洞察能力。这是实现科技平权的四要素,缺一不可。


以行业龙头企业石头科技为例,其最新推出的智能洗地机A20系列,正是四要素出发,完成了一次用户体验上的迭代。

A20系列重点突出了“平躺”——配备FlatReach“平躺洗地”技术,支持深入床底、沙发底进行清扫工作,适用高度不低于15cm,是目前洗地机市场中少数能够让主机倾角达到180°的产品。同时,该产品实现“三侧极限贴边”,能够用于清理墙边墙角,真正做到了不留清洁死角。


有用户测评,“石头A20没有辜负我的期待,指哪打哪的清洁体验,犄角旮旯完全不带怕的。”,石头科技还贴心地在手柄处设计了一块防撞胶垫,贴地清洁时不会刮伤手柄,考虑到了用户在使用中的细节体验。

洗地机的“自清洁”环节,更加能够体现A20系列的科技含量:支持60℃高温除菌洗涤模式,底座内置“迷你即热热水器”,加热后的热水直接喷到滚刷,是目前行业真正做到60℃热水洗的产品;同时还支持70℃高温热风快速烘干,在短短5分钟内就可以完成滚刷、烘干污水管道、底座、滤网的全链路烘干。自清洁后的滚刷无污渍无异味也不会滋生细菌。

在基础功能上,石头A20系列升级恒压浮动+梳齿双刮刀,前者剥离水分、后者清除毛发,令自清洁的滚刷干净如新,此外还具备17000Pa大吸力、全天候银离子抗菌、APP自定义等,可以说,每一处细节和设计,都包含了石头科技对用户体验的深度考量。

A20系列的意义,不仅仅是技术与体验的迭代,它的定价极其“接地气”,如果以平躺洗地、热水自清洁、极速烘干为基准,市场上同类产品要4000+,而A20系列做到了2000元的价格档,真正掀起了洗地机行业的科技平权,这意味着更多消费者可以享受到新技术带来的体验提升。


石头科技在洗地机上创新技术的持续迭代,以及瞄准消费者的痛点以提供解决方案的实实在在,正是目前行业驱动“科技平权”的缩影。

产品的一小步,就是行业的一大步。在洗地机乃至整个清洁电器行业,龙头企业往往是行业发展的“风向标”,引领着市场趋势和技术标准。

石头科技的每一次技术突破,不仅提升了自身产品的竞争力,也为整个行业树立了更高的标准。同时,如石头科技这种以市场需求为核心,以技术创新为驱动的发展模式,更是为整个清洁电器行业的持续健康发展奠定了坚实的基础,也让后来入局者更注重加入技术创新的行列,实现更广泛的市场普及和技术平权。


许多公司的产品观总是容易陷入一个误区:不倾听用户声音,埋头做产品,认为产品好,便能得到用户的心。

时代验证,显然这是错误的。如果不在意用户的想法和体验,一味闭门造车,只会固步不前。消费品牌更是如此——用户最直观的投票,心在哪里,他们就愿意在哪里消费。

石头科技的业绩可以佐证这一点。


财报显示,2023年前三季度,石头实现营业收入为56.89亿元,同比增长29.51%,实现归母净利润为13.60亿元,同比增长59.10%。值得注意的是,第三季度单季,石头科技实现营业收入23.15亿元,同比增长57.56%;实现归属于上市公司股东的净利润6.21亿元,与去年同期相比,增长了160.38%。

在洗地机行业,石头科技是与用户站得最近的产品家,这得益于对用户心声的倾听、不计成本的研发和投入。

财报显示,在2023年前三季度,石头科技研发投入4.48亿元,同比增长29.97%,占营收比例为7.88%。持续的研发投入助力石头在清洁领域积累了深厚的技术实力,才能突破壁垒,让分子筛低温烘干、60℃热水洗等前沿科研快速普及,让更多人享受科技红利。

在供应链和渠道方面,石头科技也在不断打磨自己的竞争力。

2022年,石头科技投入4.6亿到石头智造工厂的建设中,目前,该工厂的人员规模已从最初35人增长到1800人,月产能最高可达到30万台,实现从原材料的管理到生产过程的监控,再到成品的检测和质量保证的全流程智能化管理,生产制造和管理运营得到了全面升级。


石头智造工厂的建立,代表着石头科技已经完成了代工厂向自主品牌的战略转型。在行业迈向“高质”、“有序”的进程中,工厂在整个供应链环节处于愈发关键的位置,石头希望能在自建工厂中进行长期的技术研发,完成新产品试制,同时,石头在自建工厂内应用了智能化系统,旨在打造智造标杆,引领行业发展。

“随着扫地机器人产品的技术创新增多,产品的装配工艺越来越复杂,零部件越来越多,在供应链环节,工厂也成为了核心部分。”专业人士曾表示,供应链作为快速生产发展中的后勤部队,自建工厂正是解决了核心制造环节“卡脖子”的因素。

石头科技的脚步不止于国内市场。收入的地区结构方面,石头的海外收入与国内收入在体量上相当,同时海外收入占比远高于国内。

2019-2022年,石头科技的海外市场收入分别为5.81亿元、18.68亿元、33.64亿元、34.83亿元,业务占比也从2019年的不到14%增长至2022年的52.54%,成为营收的主力区域。原因是石头作为智能清洁领域比较早出海的企业,海外渠道架设相对完善,并由此吃到了海外智能清洁市场在近几年间高速增长的时代红利。

久谦销额市占率数据显示,德国亚马逊市场中石头产品售价最高、评分最高,同时是前50名中单品数量最多的品牌,市占率保持引领。

据魔镜数据和开源证券数据,2023年Q1,石头科技的产品在欧洲、北美、亚太的外销占比分别为48.2%、19.0%、32.8%;甚至在地狱难度的美国市场,石头科技800美金以上的高端产品市占率已高达57%,领先于海外龙头品牌iRobot。海外直营渠道与经销渠道建设稳步推进,石头科技已经是全球清洁赛道的TOP级玩家。

在全球科技盛会2024CES展期间,石头科技旗下3大清洁品类的8款产品齐齐亮相,吸引海外用户驻足体验来自中国智造的领先科技力。


石头科技作为“国货出海”,已然通过技术、供应链等优势在海外闯出了一番天地。其更大的愿景是成为全球领先的科技家电企业,致力于将中国高质量发展的故事讲到海外。

这是石头科技创立的第10年,10年间,石头科技从未停止过主动探索求变。

在公司初创阶段,便经过26个月的研发,自研出了当时精度最高的LDS激光雷达模组,结合自研的SLAM室内定位和导航算法,让扫地机器人真正自主地、有规划地、高效地完成清扫任务,并引领LDS导航技术成为了行业的主流技术方案,扫地机器人也真正进入了智能时代。

在洗衣领域,石头自研的分子筛低温烘干黑科技,开创洗烘一体机品类第三种烘干技术新选择,卓越的低温烘干性能与高性价比兼得,为更多消费者带来“洗烘护”俱佳的全方位体验。


之后,公司持续扩大研发部门的规模,目前已在北上深等地设有产品研发中心、光电研究院、AI人工智能研究院、机电研究院等高端研发基地。帮助石头科技产出源源不断的新技术,在业内实现多个从“0”到“1”的突破。

正如石头科技创始人昌敬先生推荐的《创新者的窘境》一书中所说:“面对破坏性创新时,先入场的企业可以创立巨大的先发优势”。

每个行业都需要一个领头军去做变革,在清洁市场这一领域,石头科技正是这样的破坏性的先发者,它不仅开创了清洁电器行业的新纪元,而且通过持续的创新和技术迭代,确立了自己在行业中的领导地位,成为用户的心之所向。


在行业科技平权之路,石头科技始终追求技术创新和优化用户体验,缩小科技和消费者之间的距离,这也是石头科技一直探索的,成为全球领先的科技家电企业,为全球用户带来更有品质感的生活。



THE  END

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