埋头苦干,却成了“透明人”?
这是奴隶社会的第 3452 篇文章
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作者:Ling,80 后,二宝妈,现居西欧。二十年来在欧美头部金融集团管理层摸爬滚打。现实的理想主义者,梦想帮助更多人加速成长。本文来自:玲说职场人生(ID:lingtalks)。
很多职场人,特别是那些内向的,或者在欧美公司工作的华人,在工作中获得的能见度,得到上级认可和好的机会对他们来说,是一个很大的挑战。
踏实努力地工作,却还是“小透明”;甚至有时候,明明事情是他做的,功劳却算到了别人头上;说的话没有什么分量,想提升个人影响力却无从下手。
你是否也有类似的困惑:怎么才能给老板留下一个好印象?如何让上司认可自己的努力?
提升职场“能见度”,简单地说,就是让那些在工作上有权力把你往目标推进的人能看得到你。当老板在大脑中,历数手下有哪些可用之才时,他会想到谁?这个问题的答案,正是你经营自己“能见度”的得分。
从荷兰,比利时,法国到现在的美国头部金融公司,作为一个“极少数派”(经常是管理层会议中唯一的华人和女性),个人能见度对我来说,一直都不是个问题。所以我也经常会被委任重要的项目,作为高层管理人员的“外挂”,一起来推动业务的进展。
你们一定会很好奇,我是如何做到的?这篇就来和你一一拆解。
1
呈现的力量
入职这家公司已经三年了,小A最近很是郁闷。在团队中,小 A 和小 B 是搭档,共同承担一些日常工作,技术含量不高,琐碎且耗时。
不久前,团队接了一个大项目,小 B 被领导调去承担“更重要”的工作。但领导和小 B 似乎都有意无意地忘了,原本的日常工作全都压在了小 A 头上。
这还不算,到了结项总结时,领导表扬小 B 圆满完成任务,小 B 还获得了额外奖金。团队上空弥漫着喜气洋洋的空气,只是没有人看见小 A 替小 B 干的活儿,那些“更重要”的事带来的收益,也与小 A 无关。
“我不明白,为什么我就像小 B 的替身,不出彩的活儿就是我干,关键是替人干了也没人看到。”小 A 说着说着,更委屈了。
类似于小 A 委屈的职场“隐形人”我们经常会遇到,尽管职场并不以公平为第一准则,但每个人都渴望得到公平的对待;做了那么多事,如果领导视而不见,没人会开心;而如果一直都是“替身”,无法实现自我价值,痛苦必然与日俱增。
一个习惯做“职场替身”的人,往往还是一个“职场老好人”,给人留下一种印象:好说话,怎么对你都没事。但真正在职场中成功的人,没有一个是“职场老好人”。
小 A 看不到的是小 B 在各个层面的展现,让她得到了决策层更多的信任,从而获得更好的工作机会和认可度。
我们都希望"被看到",但这个被看到的重要前提是个人展现。
你善于展现个人价值吗?(自我评估)
1、你相信只要用心工作就会获得升职机会,因此你常常专注于完成自己的职责,很少与部门外的人进行交流互动。
2、你很谦虚,很少主动向别人展现自己的工作成绩和优势才能,即使有机会也不主动争取。
3、你不愿意和领导走得太近,平常能不和领导接触就不接触。
4、你很少在公司社交,比如很少参加公司的活动,如团建或者公司聚餐。
如果你中了 2 个以上,同时感到“为什么我这么努力,就是没人看到”,那么下一阶段你就需要刻意展现个人价值了。
因为几乎所有的管理层都会有“邻近偏见”- 指我们会优待那些离我们最“近”的人。
如果你离决策者的视野范围太远,在老板眼中,没有能见度就等于没有影响力,那么有好的机会出现的时候你被考虑到的可能性就非常低了。
根据美国某知名顾问公司的研究, 职场成功的关键在于“PIE三要素”:专业表现(Perfomance)、个人形象(lmage)、能见度(Exposure)。而三者对“个人影响力”所占的比重,依次为 10%、30% 与 60%。
- 日常工作中,一个人必须在专业上一直维持良好交付的水平(always deliver);
- 在形象上表现出领导的气质与潜力(emulate Leadership),让人感受对你未来的表现值得期待;
- 最重要的是,无论是在组织内部还是外部,你都要调动自己的专业性与形象传递出去,提高你在群体中的能见度,在关键时刻让贵人愿意相助(needsponsors)。
从这个角度来说,职场考验的不仅是你做得好,更是考验你是否懂得醒目却又不刺眼地亮出自己。
比如好多年前,我参加了公司内部的一个女性领导力论坛,作为团队中唯一的亚裔,唯一的女性,我在论坛中分享了自己的一些经历和观点。
三个月后,我接到一个电话,是集团总部的公共关系部门负责人,推荐我作为公司的四位代表之一(全公司近3万员工)参加当年的全球商业女性论坛,提升了认知也链接到很多优秀的女性。
经营自己的能见度并不能单纯地被理解为出风头,而是职场情商高手负责任的标准动作,让老板时不时收悉你的价值,是对雇主有所交代的专业行为。
2
能见度提升的 2 个方法
那你可能会想,如何让自己被看到呢? 对于可能不善于展现的你,需要的只是开始的勇气和有效地刻意练习。
1. 个人形象和气场
得益于职业早期作为投行管培生时接受的专业训练,我深知在工作场合的言谈和着装是很重要的,因为这是其他人评价你的认知基础。
如果你在公司里想被认为是一个管理层职位的人,就不要穿得太休闲,并不是要穿昂贵的衣物,而是让自己呈现出来的状态是专业的,有力度的。
比如在上家荷兰公司,大部分和我一同工作的男同事都是至少一米八五的大个子,天生体格的存在感我就弱了一截。我的应对方法是,在我主持管理层会议当天我一般会穿高跟鞋和比较显眼的职业装,这样我在会议室中更容易被注意到。
有一次,当我向一位很欣赏的董事总经理(牛津毕业,公司的顶级谈判专家,表达能力一流)要反馈的时候,他给我建议是:
“在这个组织里,建议你认真对待每一次公开场合发言的机会。即使很多参会的领导和你没有任何业务上的直接关联,但留下好的印象,会给你带来意想不到的新机会。”
他真的很敏锐,在恰当的时候提醒了我。那段时间我因为经常要在几百人的线上会议上发言,线上会议的特点是看不到绝大部分观众,我难免有些倦怠感,有时候发言过于放松。
我明白了他想强调的是高管气场持续性的重要性。存在感就是以一致的方式始终如一地呈现。
2. 呈现方式
当你完成了一项很有挑战性的工作或者针对当下部门面临的问题有新的想法时,不要害怕行销自己。很多人的开会哲学是“人到心不到,心到口不到”,自然就错失了绝佳的自我营销机会。
我的一位同事,以“发言达人”著称。大到公司长期目标,小到元宵晚会策划,只要他到场,就一定积极发言。
他的逻辑是,既然受邀开会就一定要有所贡献。必要时,他还主动请缨揽一些责任上身,顺便亮出自己的能力:“我之前做过类似的项目,如果需要我可以提供协助。”后来我发现,大家对他深刻而良好的印象,多来自会议中他的高质量发言。
当你对自我营销犹豫的时候,不妨问自己:“团队的高层了解我的能力吗?同事知道我的优点吗?”
能见度通俗一点就是,在别人说起你时,就会立马回答“哦,我知道你呀,我听说过你呀,他们说的就是你啊。”
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它体现了一个人在别人心中的价值、能力和作用,能告诉别人:
- 你是谁;
- 你是做什么的;
- 什么使你与众不同。
在一个公司里,不论是上级或是主管,面对的是整个公司的运作,没有足够精力跟进每个人的工作。因此,经常向上级汇报工作进展情况,反映工作当中存在的问题很有必要,除了能增进老板对你的了解,同时也能最大程度帮助你提高职场“能见度”。
做好工作是一种能力,但能让人看到你的工作成果更是一种能力。企业的品牌需要做宣传,我们自己在职场工作也是同样。
这个时候就需要从埋头工作中脱离出来,增强由简入繁的探索性,并且用直观的方式呈现出来。比如销售报表中显示的公司销售业绩的走向,进一步思考形成这种走向的原因等等。
学会在很短的时间内通过自我介绍给别人留下深刻印象?
诀窍就是“不说你做的是什么,而说你的影响是什么?”
在某知名大厂工作的 C 总是从一个项目忙到下一个项目,却在老板那里没有什么能见度。我建议她做了项目总结呈现,体现出这些工作对业务增长的贡献,执行的难点和突破的思路等。
我们还精心挑选了呈现的场合,根据场合和参会者设计展示内容。C 做了几次路演,很快就得到部门高层的注意,几个月内就迎来了苦苦等候的提拔。
做自我营销的时候,一定要避免一个误区:我们总觉得细节才能令人印象深刻,所以总是啰啰嗦嗦说很多工作的具体内容。但其实别人不在意你每天做的技术细节是什么,真正给听众留下印象的是你做的东西的价值和影响力。
积极主动汇报自己的工作,并在开会时提出新的想法、向大家展示自己的工作成果,不断为自己的品牌形象加值,就能获得更大的能见度。
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3
聪明地工作
“不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰”。
我并非反对勤勤恳恳兢兢业业工作和忠诚的价值,但如果懂得用更聪明的方式,能够更好的提升业务能力和职场能见度。
这种”聪明“包括并不限于以下几个方面:
1. 搞清楚什么是“可见的工作”,什么是隐形工作?
可见的工作是被领导注意到的高附加值项目。比如主持一场演讲,创建一个试点项目,或者建立一个新的全公司范围的程序。
通过承担可见的工作,您可以在直属团队之外获得曝光。
如果你的老板阻碍了你的发挥,那么从事可见的工作是在你的团队之外引起注意的好方法。所以,尽可能自愿参加可见的工作。
隐形的工作是需要完成以保持公司运转的任务。它通常是运营性的并且在幕后完成。当然,看不见的工作是我们每个人工作的一部分。
但请记住这一点 — 你会因隐形的工作而获得报酬,并因可见的工作而得到提升。
你需要偶尔接受隐形的工作才能成为团队合作者。但是,不要成为别人不想要的隐形工作的首选人,如果没有人自愿参加这项额外的任务。
因为当你埋头于隐形的工作时,你就无法参与可以提升您的职业生涯的高知名度项目。
2. 明确上级期望和工作重心
充分了解公司业务的需要和领导的期望,拎清工作重点,把握关键细节:“效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事”,不满足于正确地做事,首先懂得如何“做正确的事”。
当你的精力被杂乱的事务占据过多的时候,必要时跟上级反馈和沟通,请他帮你减轻负担或梳理优先级。
3. 有意识地打造自身职场“正面标签”
前段时间,有网友发帖称自己刚工作的时候不懂事,每天就按部就班,没有多学点工作技能。等到醒悟的时候已经快 40 岁了,一个人如果没有一点立足的能力特长,想要在职场出人头地,简直太难。
可见,有一个特长有多么重要。
在职场上,特长是“正面标签”的重要延展。充分挖掘自身的长处和优点,有意识地打造“正面标签”是极其重要的能力。比如,”逻辑性强“、”做事细致“、”执行力强“等等。
危机公关很强,不管是多棘手的客户都能够成功拿下;再或者,外语很好,能够直接和国外客户对接工作。
这些“正面标签”,看似不起眼,实则非常重要。能够在关键时刻,成功帮我们“脱颖而出”,获得上司和同事的重视,感知到你的存在,从而拥有更多的机会去挑战自己的潜能。
4. 学会复盘
每一次完成一个项目、任务时,通过”三长两短“的法则进行复盘,举出三个“长处”、两个“短处”,进行扬长避短,总结改进。
职场能见度不是一朝一夕就能拥有的品质,需要一天天去积累,你就能打造出属于自己的气场和个人品牌,获得更大的认可和优质的机会。
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