企业数字化转型赋能 | 「请听讲」第5期：数字化技术为什么给我们的生活和工作带来冲击？

「请听讲」第二季第5期

数字化技术为什么给我们的生活和工作带来冲击？

王欣 先生

Mr. Michael Wang

港大ICB客席副教授

前微软（中国）副总裁

彼得德鲁克管理学院院长

北京世纪鹏信管理咨询有限公司合伙人

我们在上期视频中，阐述了企业数字化转型的7个关注点（点击阅读：企业数字化转型赋能 | 「请听讲」第4期：企业数字化转型要关注哪几点？）：数据驱动的决策、开放创新和合作、敏捷开发和快速迭代、数字化客户体验、数字化供应链管理、数字化文化建设、数字化培训和学习。本期【请听讲】将探讨数字化技术为什么给我们的生活和工作带来冲击。

我们生活在一个数字化的时代，现在，我们出门后如果发现没带手机，会掉头回去，因为只要不带手机，支付、沟通、联络都会遇到各种问题。那么究竟数字化技术的本质是什么？为什么我们在生活和工作中如此依赖手机、电脑、互联网等数字化设备？

「数字化」这个词，英文原词是Digitalize，我更愿意将其译为「数码化」。什么是数码化呢？我们先回顾一下人类社会的整个发展过程。在我看来，人类社会的整个发展就是关于信息的存储、传输和应用的过程。想一想你家的小猫小狗跟你之间的区别是什么？为什么是你养猫养狗，而不是猫和狗养你？我们人类区别于其他物种的最大优势是什么？就是我们的信息处理能力。我们有视频，有丰富的语言，有文字，我们可以将这些信息保留下来，甚至几千年前、上万年前的遗迹，我们都可以把它转化为数码的形式来进行传播和应用。

在农耕时代，我们用竹简和丝绸绢帛来记录信息，还有的民族用羊皮、用树叶，它的存储、传输和应用是非常有限的。当人类发明了用01的方式记录信息以后，信息的存储、传输和应用就被极大拓展了。想象一下，过去的一张冲印照片能够分享给多少人？而今天手机里一张用0101的方式存储的照片，又能够分享给多少人，能够存储多长时间？因此，数字化技术的本质是改变了信息的存储、传输和应用的方式。

我们课程的主题是「数字化转型与企业战略」。企业经营的究竟是什么？是知识和信息。想一想，你家门口的那家小店和京东都是做商品零售的，二者之间的区别是什么？答案是一把火。如果你家门口的小店着一把火，老板可能失去一切，而京东的一个仓库如果着一把大火，京东损失的是什么？只是一批货物。如果上了保险，甚至没有损失。只要它的客户数据和物流信息还在，他的另一个仓库可以马上发货满足客户的需求，业务几乎不受阻碍。这就是数字化经济和传统经济的最大不同。

回到今天视频的主题，数字化技术为什么会对我们的工作和生活产生如此之大的影响呢？其本质是数字化技术改变了信息的存储、传输和应用的方式。今天的企业管理者首先要改变的是对知识如何运用的思维，而后才是产品、技术、效率、绩效等因素，思维的改变会带来行为的改变，任何可持续的变化都是由内而外转化出来的。

欢迎大家加入我的课程，我们一起探讨如何在企业中改变思维，进而跨越进入数字化经济的发展模式，谢谢大家。

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