中国连锁经营协会：2024年零售门店数字化赋能专项报告

随着数字化转型成为零售行业的核心驱动力，报告揭示了零售业在数字化浪潮中的新机遇与挑战。报告指出，94%的受访企业将数字化视为战略重心，期待通过技术投入显著提升业绩与运营效率。然而，门店数字化的实施并非没有障碍，人才短缺、缺乏明确路线图和技术标准不一等问题成为企业面临的主要困难。尽管如此，通过案例分析，报告展示了数字化在提升顾客体验、优化供应链管理以及提高商品展现效果等方面的巨大潜力。企业如能有效地整合数字化工具，不仅能够提升门店运营效率，还能通过数据洞察驱动更精准的营销策略，实现个性化顾客服务，最终达到降本增效和业绩增长的双重目标。

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