情绪价值是什么价值？

前些年有一个词特别火，叫同理心。无论你从事什么工作，都会告诉你具备同理心的重要性。比如在产品设计领域，很多人会告诉你，产品经理和设计师要具备同理心，这样才能更好地理解用户的需求，从用户的角度出发，客观地分析问题。

提及的角度也非常多，比如对他人的痛苦、快乐、悲伤或恐惧等情感产生共鸣，理解他人的想法、意图和动机，帮助他人缓解情绪压力，给予安慰和鼓励。同时，还要避免在感受他人情绪时过度投入，保持自我情感的平衡。不算还没提到的那些，能做到这部分的，都能称之为孔圣人了吧。

不过，这两年就没什么人提了，渐渐淡出了人们的视野。可能是因为大家都觉得要做到这些并不容易吧，包括那些提出和传播这一概念的人。

于是，最近又有一个新词，频繁出现在各种文章里，叫「情绪价值」。我不太理解什么叫情绪价值，找了一些解释，大概是指一个人在情感交流和社交互动中所展现的情感表达、理解、共鸣和情感管理等方面的能力，以及这些能力对个人社会关系和心理健康的影响。

这用人话解释，不就是情绪对人的影响么？正面情绪和负面情绪对人的影响是不同的。如果一个人能够很好地管理自己的情绪，那么无论是正面还是负面情绪，都不会对他产生太大的影响，对个人的社会关系和心理健康也会有更积极的作用。

所以，那些总是把「情绪价值」挂在嘴边的人，可能更容易受到情绪的操控。但我实在不理解，既然如此，情绪又有什么价值呢？

后来我无意间看到贾行家说的一段话：

情绪价值是最没用的东西，它虚无缥缈，人如果被情绪价值驱动，说明对自我，对世界，对生活的了解还不够充分。而且，情绪是很容易被引导和煽动的。

看来贾老师的观点跟我差不多。

我突然想到，人的情绪对谁有价值？对企业有价值。企业能利用人的情绪创造收益，比如通过广告，告诉你某款洗衣机有多好，再拍摄一组视频，父母和孩子聚在一起，围着洗衣机，拿着被洗干净的衣服，喊着一句广告词：有家的感觉真好。

人在看到这则广告后，就会产生一种购物情绪，也想要营造这种家庭氛围 —— 通过购买这款洗衣机，以满足自己的「情绪需求」，并称之为「价值」。然而这份价值，对个人来说毫无意义，因为它不是真实的生活。那么这份价值对谁有意义呢？不就是企业么。

有人反驳说：“不对呀，我买了名牌包包，就是满足了我的情绪价值啊。”不是的，买名牌包包是满足了虚荣心，拥有了名牌包价值，让当下的情绪得到了暂时的满足。说到底，这还是受到了情绪的操控。至于买这个名牌包给谁产生了价值，那就是企业。

于是各位懂的，只要一出现这种流行词汇，就马上会有设计师拿来用了：“如果想要做好设计工作，就要懂得用户的情绪价值。”我也不知道这些人是怎么把它跟产品设计联系起来的，似乎只要一个词看起来厉害点，就必须跟设计扯上点关系。颇有一种不把人带偏就不甘心的气势。

有些人总是批评别人使用专业术语，搞各种黑话，但自己又用一些看起来很高大上，实际上却没什么意义的网络用语来表达观点。这不是典型的自己屁股没擦干净，还嫌别人臭么。

如果你总是学着别人说一些诸如「情绪价值」之类的话，那只能说明你的情绪不够稳定，需要通过物质或其他方式来满足自己的情绪。最终，只是被隐藏在网络背后的人或企业所操控罢了。

总之，尽管「同理心」和「情绪价值」这些词汇听起来可能很深奥，但其实很简单，无非就是我们如何更好地理解他人，以及如何控制和表达自己的情感。生活并不像这些词汇所表述的那样复杂，只要我们用心感受，用耳朵倾听，用行动表达，就已经足够了。