路威酩轩集团大中华区总裁吴越：一路狂奔的中国电商才21岁 ，请勿急躁

5月16日，宝尊再次携手Bloomberg Businessweek《商业周刊》，于上海静安香格里拉酒店联合主办BECS第八届全球品牌电商峰会。本届峰会以“新质生产力——数字商业增长新动能”为主题，立足当前国内经济环境和消费市场背景，与代表性平台、品牌和行业领军人物共同探讨新质生产力在电商行业的发展与应用，企业与品牌在如何在数字商业经济中发挥作用，以及如何在未来的商业竞争中占据优势，把握最新的电商趋势和发展方向。

在下午的一场对话中，《商业周刊/中文版》事业群出版人、超媒体控股集团执行董事李剑，与路威酩轩集团大中华区总裁吴越就中国电商的发展作了探讨。

提及2015年是电商发展的分水岭，吴越表示，中国电商起步于2003年的淘宝诞生，初始交易完全是C2C，2008年的天猫诞生开启B2C；到了2015年才首次形成B2C交易规模超过C2C，国际精品店也纷纷授权入驻天猫。之后的9年来加速变化， 又是O2O，又是井喷式直播——从李佳琦、董宇辉、到章小蕙 ……电商变化的脚步飞快，品牌行业参与其中。线上线下的影响力让新名词不断涌现，从KOL ( Key Opinion Leader )、KOC ( Key Opinion Consumer )、到KOS ( Key Opinion Sales )，“如今在业的品牌零售人员也被接受为意见领袖了，”吴越感叹道。听前面有演讲者谈电商结束了上半场后如何进入下半场，他却认为：一路狂奔的中国电商，才21岁正青春，要戒焦虑、戒急躁，“别急着要转下半场啊”。

重复其关于“电商姓商不姓电”的论点，吴越强调线上和线下商业逻辑的一致性，品牌和销售平台，都需要追求创造价值，不是只顾消耗价值、蹭热点借能量。他主张在中国电商的效率上越来越厉害了，大家更致力探索创造商品价值、呵护品牌成长、重视消费者的情感。

当问到“对年轻人的趋势有什么新发现”时，吴越提醒，“由于年轻人网购已习以为常，电商已成空气，我们要关心的是什么还能打动这届年轻人，他们在寻求、参与和欣赏什么样的消费。”李剑回忆到2022年11月在进博会上吴越和LVMH新入职年轻员工的那次现场公开交流，以“Reconnection（新连接、新链接、新联结）”为题引发群情振奋，吴越再次赞赏了年轻人积极乐观，“走出三年疫情，并不容易；刚要重启国内外的人际交往，我们感受到年轻人更能马上进入状态，备受鼓舞。年轻人永远是向光而行的自然力量。和前辈一样，我相信他们会有自己的方式来应对这个时代的艰难，他们也能攻坚克难。”当下全球宏观经济走势趋缓，中国市场包括电商平台也都面临巨大挑战，吴越建议：“我们可以从历史上获取力量——以往几十年并非一帆风顺，但成绩非凡；我们还可以从年轻人身上看到信心——现在的年轻人从业者，行行业业的水准都越来越高，他们能做得更好。”

吴越认为，高效高速的时代，年轻人的情感需求会不同以往，值得我们共同研究他们的闲暇追求。在吴越看来，中国电商的如此便利和速度，必定刺激更新的变化，商家如果不能可持续的发展，被淘汰出局也不奇怪。当电商过度追崇廉价，消费者定会产生疲惫；受众可能已不需要那么多的便宜货了，于是失去了“食欲”。就平台与品牌的关系，吴越期望中国电商为市场创造更多价值；除了提升效率，中国企业在耕耘品牌成长、认知情感价值方面都还需努力进步——无论是在国内市场还是走向全球，和国际交往和交流之中大有互相学习的可能。”

今年初《繁花》电视剧炒热了上海方言。在对话的最后环节，李剑特别展示出今年4月在上海“路易威登寰游时装秀”秀后派对的场景中“弄伊勿懂”霓虹灯照片，了解到这来自吴越的建议；吴越解说，这暗藏“路易威登”的上海话谐音笑梗–表面可意译“搞不懂”，但含义更有深度，“昨天——已成经历，今天——需要努力，明天——当然神秘。‘弄伊勿懂’的明天很正常——让我们乐观拥抱明天！”。李剑也同意，优秀的长期主义品牌，不躺在昨天的功成名就之上，没被今天的急功近利所诱惑，无惧明天的难以捉摸，才是真谛。