作者：张丽俊
来源：张丽俊（ID：zhanglijunCherry）
通常来说，工作能力差的人，都有这5个特征。今天，与你一起探讨。
那些工作能力强的人，能给领导确定性，他能做到反馈闭环。事前沟通目标，事中汇报进度，事后反馈结果。但工作能力差的人则不同，他不会主动汇报工作进度，总是等别人问。罗振宇曾在《奇葩说》里表达过一个观点：职场最没有前途的一种人，叫反馈黑洞。什么是反馈黑洞呢？就是上级给他的任务，客户给他的需求，他没有及时回复。也不会主动汇报工作进度。就好像所有的信息都被黑洞吞噬，没有沟通，没有回音。即便是在过程中遇到困难，他也不说出来，把自己孤立起来。最后事情没做好，他就说有这样的困难，有那样的困难。领导对这样的说法不满意，会批评他。因为遇到困难，要及时说呀，这样领导才能帮助他解决问题。但他却觉得，领导是在刻意针对他，他也不认为没有及时汇报有错。这样的人，工作能力太差了，他就像是一个定时炸弹，不知道什么时候给人带来惊吓。第二个特征，就是不执行。不执行，主要体现在2个方面。领导交代给他的工作，他从来没有按时完成的时候，他总是喜欢拖延到最后。非得等领导开始催的时候，才开始做，他对工作没有热情，完全没有主动性。作家史铁生说：拖延最大的坏处不是耽误，而是使自己变得犹豫，丧失信心。心态是第一位的，如果一个人长期拖延，没有信心，他必然无法将工作执行到位。
他看似对工作很积极，他承诺做这件事，其实他只是想在领导面前表现得好一点。但他根本没有思考该如何做这件事，也没有想策略，没有找资源找方法。做事前，他疯狂画饼，告诉你说，保证完成任务。他明明知道完不成，还会做承诺，就是想先拿到项目再说。他们承诺很快，但行动永远不靠谱。他在执行的时候，也没有全情投入，而是敷衍地执行。虽然他把事情做完了，但他做的结果，和领导要求的根本不一致，做的是无用功。张一鸣说：将事情做满，还是将事情做好，其实是不一样的。我们容易看到将事情做满，但是容易忽略把事情做好。只把事情做满，但不想办法执行好的人，在工作上是难以取得成就的。第三个特征，就是不思考。而不思考，也体现在2个方面。比如之前他是做抖音的，但现在做抖音的成本变高了，现在要他经营视频号。做视频号和抖音号的逻辑完全是不一样的，但他还是用原来的老方法，根本不迭代。在业务上，流程可以帮助我们规范行为、提高效率。但一条流程，无论多么优秀，它都会逐渐僵化。因此要根据业务的变化，及时进行优化和迭代。但他完全没有思考，只管生搬照抄。他在工作中永远是指哪打哪，从来不举一反三，更不会主动发现问题，解决问题。每一个人的能力都有上限，总有些事情在我们能力之外，这是正常的。所谓苛求过程，释怀结果。在你的能力之外，事情搞砸了，领导会理解并尊重。但领导害怕下属重复性犯错，领导告诉他了，他也不改正，总是在同一个地方跌倒。而且不管怎么说，他都不改。其实这并不是他的能力问题，而是态度问题。一个人态度不端正，就难以在工作中做到卓有成效。他在工作中，不能承担起属于他自己的责任。要么将属于自己的工作，推给别人。要么工作出现问题，就甩锅给别人。业绩不好，他向领导抱怨，说不是自己的问题。而是客户太难缠了，总是投诉公司的产品有问题，根本不想买我们的产品。事情没做好，被批评。他不认为是自己的工作没做到位，而是单独拉个群，跟同事抱怨，说领导总是刁难他。
甚至他会抱怨公司，说公司经营也不行，制度也不完善，没前途。
比如，你觉得客户的想法有问题的时候，当你觉得客户在“找茬”的时候，就是一个提供服务的机会。
你觉得你的领导总是针对你，其实他可能是看到了你的问题，想要帮你纠正，这恰恰是你得到成长的机会。所以不要抱怨，正如泰戈尔在《飞鸟集》中说的那样：当你没胃口时，不要抱怨食物。乔布斯说过一句话：和优秀的人共事，不用太在乎他们的自尊。但在工作中，很多人是玻璃心的，他们心态太差了，受不了委屈，经不住压力。比如，在工作出了失误，领导批评了两句，他们的心态就崩了，觉得受了天大的委屈。公司里有坦诚的文化，强调对事不对人，看到问题要随时指出来，这样才能让每个人及时知道哪里需要改进，然后马上调整。这样，所有人都朝着一个目标奋斗，把事情做到最好。但同事们却不敢跟他反馈问题，因为指出问题，他就会不高兴，然后闹情绪。甚至他还会把生活上的情绪带在工作上，和对象吵架了，就摆烂，撂挑子不干了，他也不管其他同事为这个项目付出了多少。所有人都得为他的情绪化买单。皮实的人则不同，他有很强的韧性，不会情绪化，总是考虑到团队利益。遇到问题也不会躲，而是踏踏实实解决问题，皮实的人，才能在职场上走得长远。以上就是工作能力差的人，身上具备的5个特征，这也是一个人不成熟的表现。想在职场上有所成就，就要做一个能对自己、对他人负责的成年人。来源：关注我，与100万管理者一起学组织和管理。张丽俊，创业酵母创始人，酵母咨询创始人，知名组织创新专家、前阿里巴巴集团组织发展专家，《组织的力量》一书作者。
