当高考志愿填报成为一门生意，AI将扮演怎样的角色？

“瞎填志愿一时爽，毕业工作火葬场。”

这句话虽然是个段子，但却指出了高考志愿填报的重要性。某种程度上，志愿填报看似只是勾选几个大学的名字，实则是在为人生选择方向，没有人愿意错付四年的青春。

实施新高考改革后，考生们看似有了更多的自主选择权，比如有的省份最多可以填报100多个志愿，但从高考出分到填志愿的时间，往往只有不到一周，家长和考生要学习各种专业名词和填报流程，要查询学校的历年录取线、位次、招生计划，考虑学校和专业是否适合自己，是否有就业前景。

面对信息的爆炸，各种“网红”也纷纷给出所谓的“专业建议”，这让许多学生和家长陷入了迷茫。

这种短时间内必须做出重大决策的紧迫感，催生了一个高考志愿填报这门生意，也带火了张雪峰，其团队高考报名收费标准已达上元万，且供不应求。高考志愿填报规划师这一职业也开始被大众渐渐熟知。

据一位从业十年的高考志愿填报规划师介绍，理论上，一位合格的高考规划师，需要了解各个省的高考的政策、规则、流程，并掌握一定的填报技巧，例如最基本的“冲稳保”，第三要各个高校和专业的特点，包括专业延伸的职业发展路径等等，此外还要学习如何通过霍兰德职业倾向测试、MBTI等测评来了解考生的相关情况，最后就是如何与家长沟通，包括处理家庭的期望值与考生之间的矛盾，重点是解决分歧。

不过，这也是一个没有准入机制市场，从业者不需要经过取得认证，因此也出现了一些行业乱象。某些机构盯上家长、考生的焦虑情绪，服务却跟不上水平，规划师培训几小时就上岗，甚至有家长反映，自己购买服务后却发现机构数据滞后、提供的信息有误。

靠谱AI创始人刘建华认为，传统的线下填报师需要在最短的时间内去接最多单，这是这个行业的本质，导致大多数规划师提供的服务不够专业的。“很多时候甚至是不负责任的”。

志愿填报之所以难，是因为它不是一元一次方程，没有单一解，涉及到博弈和情绪，甚至所谓的大小年的规律。“我认为理论上是值得用这个大模型去解决”，刘建华告诉硅星人。“考分出来了之后，能去的学校的大池子已经定了，可选的范围可能是几百所到这个几十所之间，剩下是很多是个人的倾向，而个性化这件事很适合交给AI。”

为此，靠谱AI推出了自己的志愿填报AI工具，其工作原理可以理解为在大模型的背后，做了一个精准填报的数据库。

“我们借助了通用大模型的对话、记忆、推理，包括插件调用的基础能力，同时我们让它的决策的边界基于精准填报数据库，来给考生个性化的推荐，学生的偏好我们不会替他做决定，我们尝试通过多轮对话去了解。”刘建华进一步介绍。

刘建华表示，因为国内通用大模型在语义理解上的能力存在差异，靠谱AI的志愿填报AI工具接入了多家大模型厂商的API，团队在产品的每个环节选择最适合的模型上花了不少时间。

作为大模型应用方，他表示开发者能够调用的大模型API的能力，通常要远远落后于大模型厂商官方应用的能力，并希望大模型厂能够把最强的API开放给开发者。“能理解好东西先放在自己官方应用里面，但我觉得长期来看不利于整个生态的发展。”

实际上，互联网行业也早已涉足志愿填报服务，借助大数据、AI等技术来帮助用户进行志愿填报。百度在2020年就推出了AI志愿助手，腾讯、网易、知乎、夸克等也推出过相关功能。近期夸克还升级了其AI搜索功能，利用大模型技术为考生提供志愿填报指导。

考生可以通过自然语言与AI对话，获取详细的志愿建议和信息。在选学科和填分数界面，系统会根据实际情况推荐可冲击、较稳妥和保底三类学校供选择。除了按学校选择外，还可以按专业进行选择。

教育部阳光高考平台则在今年6月17日上线了“阳光志愿”信息服务系统，用户可根据不同专业提供可供选择的院校。输入分数，按照“稳冲保”定填报原则，展示录取情况。

面对市面存在的众多高考AI志愿填报的平台，教育博主娄雷告诉硅星人，他认为这类平台数据来源大致相同，分析的算法也很相近，所以产品基本功能大致相同。大多扮演的是高考数据的收集与整理、基本政策的解读与分析、报考方案的推荐与草拟的功能，依然还是辅助的作用。

娄雷表示，鉴于有大量的考生和家长对报考了解太少，所以确实会很依赖这些平台。因为平台给出的答案往往比自己收集到的信息更加精准。但也有家长因为前期做了大量的准备工作，从孩子的实际情况出发，认真遴选了学校与专业，那么这些平台就更多扮演了“验证”的功能。

对此他也给出了自己的建议，考生和家长首先需要认真学习高考的基本名词，把什么是平行志愿、顺序志愿这类基本概念搞清楚；把各条分数线的含义弄明白；把中外合作办学、校区、分校区分校等名词必要的了解。“否则所有的报考方案我们都是糊里糊涂的被录取。”

在此基础上，研究清楚所在省份的政策，比如到底可以报考多少个批次，每个批次可以报多少个志愿，下一步是收集整理数据，这里可以用上人工智能产品来辅助，帮助自己收集历年信息，一些分析数据可以当做重要的参考，然后与家人商量，结合自己的情况来最后决策。另外他也提到，通过多个产品的对比使用，多平台的验证是一个很好的办法。

“报考本身是需要做大量的研究和数据分析，但家长不愿意提早动手。临了了，迫在眉睫，只能无奈的花钱报考。实际上，稍微研究下，自己完全可以报考，没有外界说的那么炫。”娄雷说。

高考志愿填报无疑是一个复杂的决策过程，涉及众多因素的博弈。AI等技术的引入为这一过程带来了新的可能性，让考生和家长能够以一种祛魅的心态面对这件事，对于欠发达地区的拉齐信息差也有所帮助。不过我们也要认识到，AI工具并非万能，仍需要结合考生的个人情况、兴趣爱好以及长远规划来评估。

未来，随着AI技术的不断进步，我们可以期待看到更智能、更全面的志愿填报辅助系统。但无论技术如何发展，选择最适合自己的道路，始终需要考生的独立思考和慎重决策。在这个重要的人生节点，希望每一位考生都能作出最适合自己的选择。

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