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客户投诉要求“枪毙”银行员工...
客户投诉要求“枪毙”银行员工...
2天前
近日有一张截图在银行圈内部传开。
客户要求“枪毙”银行员工。
据一些网友透露,有一个客户去银行办理业务,应该是年纪相对大一点,然后柜员就叫了她一声“大姐”。
结果这个客户感觉自己的自尊被伤害了,她直接将这个柜员投诉到银行,要求开除或者枪毙。
你说搞笑不搞笑?
有时候客户的心灵就是那么脆弱,随便一句无心的话就能中伤到他们。
让鸭哥更加好奇的是,客户奇葩也就算了,毕竟这个世界之大,无奇不有,你银行还受理了这样奇葩的投诉,还公然把客户的无理要求写上了?
几个意思哦。
从这个投诉其实也可以看出,目前银行一线工作跟客户之间的矛盾是比较大的。
你们还碰到哪些特别特别奇葩(注意是特别特别)的客户投诉要求?
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来源:华尔街学堂
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