12号,随笔~
我又一次给了酒店差评。
这是第三次。
第一次,在泰安,深夜有人敲门,而且先后两次,另外,房间垃圾桶里有上任住客的垃圾,而且是钟点房的垃圾,你懂的。
第二次,在井陉,在前台办理业务时,小姑娘全程都在玩游戏,几乎没抬头,问她什么,她也支支吾吾。
现在酒店非常在意评价,尤其是铂金会员的评价。
所以,酒店经理一般都会第一时间联系我。
问能给追加评价或联系总部给删除不?
我一年住100多天酒店,基本都是YES,尤其是我续住时,我都是把手机直接拿给前台,让她们自己评价。
这次是因为什么?
隔壁叫床?
不是。
早餐时,服务员问我哪个房间的?
我说,510。
问我姓什么?
我说,董。
她翻了半天,没翻到……
我说,我房卡在这里。
她让我先把盘子放下,等她核实。
我说,我打开APP给你看看,我是铂金会员,你的表格上应该统计的是购买早餐的,我买不买早餐都是送两份早餐的。
她用对讲把前台喊来了。
前台刷了一下我的卡,急忙说不好意思。
我拿了两个蛋,两个酸奶,走了。
情商太低了。
我就是骗吃骗喝的,我人在这里,还能跑了吗?你去核实就行了,我先吃不行吗?
让我把盘子放下。
这是流程缺陷,服务员应该全程在门口站着,来个人刷一下卡,所有问题不都规避了吗?何必如此挨着核对?
核对谁,谁都不开心。
不被信任。
这是我第二次遇到这么低情商的服务员,上一次是在龙口,上海的程序员带父母来旅游,服务员一口咬定老头老太的房间不带早餐,吓的老太太把盘子放下了。
当时我还发了条朋友圈,请问,遇到这种情况,倘若咱是儿子,应该怎么处理?
还惹来了华住会的工作人员回复。
直接发了两张早餐券给我:董老师,俩老人我请了,您帮我付一下。
儿子当时是怎么处理的?
他跟老太讲,妈,你吃就行了,我买过了。
也是把经理喊来了,他是铂金会员,有两张早餐券,额外买了一张,是餐厅与前台的数据没有同步,经理给道歉了。
我给了差评后,前台、经理,还有个中年大叔,应该是投资人吧,三人都联系我了,说店是23年秋天才开的,试运营阶段,人员还没有完全理顺,因为是开业初期,一个差评会成为灭顶之灾,何况我是职业写手,写的很“真实”。
我同意给联系撤销。
倒也是好事,原本我开车犯困,因为这个事,反复接电话、打电话,反而不困了,虽然解决的不是很完美,但是也算各让一步,坏结果里的好结果。
无巧不成书,我从武功县回来,到这个地方,正好又天黑了。
于是,我硬着头皮,又回来了。
按照他们几个人的承诺,若是我愿意继续选择他们家,可以免费住,我也没联系他们,自己下了单,自己办理了入住。
停车的时候,我就又后悔了。
正面有个空车位。
我准备往里倒,一辆GL8直接猛插进去了。
司机把窗户摇下来跟我说:这是酒店接送车的专用车位。
我心想,又没写字,你何必这么凶?
傻逼!
我停在了那个卖复古雪花啤酒小卖部的门口,正好有个车位闲着,我想过去跟老板娘说声,发现她不在,是个小姑娘在。
不让停再说吧,反正上面有电话。
入住后,我联系了本地的读者,我是需要她帮我买药,抑制咳嗽神经的,需要去医院才能买到,本地药店没有,我已经在美团上搜过一遍了,我告诉了她药名,让她买好了告诉我,我们一起吃饭。
买到后,她问我,有什么忌口?
我说,不吃辣椒。
她说,那吃手切羊肉吧,吃吃河南的羊,可以不?
我说,可以。
发了位置给我。
河南的读者密度跟山东的读者密度差不多,过去我自诩全山东每个小区都有认识我的,现在我不敢这么吹了,应该说每个县都有。
河南也是。
我去开车,发现我的车被一个五菱MINI电动车给挡住了。
我推测,小卖部老板娘的。
进去一问,果然是。
我问,还记得我不?
她说,面熟。
我说,今天早上还问你雪花啤酒了,记得不?
她说,记得,你不是走了吗?
我说,我又回来了,你吃饭了没?
她说,没。
我说,一起去吃羊肉吧,我请客。
我纯粹是开玩笑,意思是我停你车位了,你别生气。
她竟然有一丝想去……
问我几点出发?
我说,现在。
她说,现在还不大行,还有两份外卖没过来拿。
我说,那我给你打包。
她说,不用,不用。
她把车挪开,我开出来,她倒进去。
我把窗户放下来,递了一箱牛奶给她:送你的,这是新疆的牛奶,你尝尝跟本地的有什么区别?今天上午朋友送我的。
她说,你留着喝的。
我说,我喝这玩意拉肚子。
这是徐姗的那个合作伙伴搞的,自己注册的商标,外包装跟蒙牛的差不多,说是蛋白质含量高,非送我提,让我喝喝,看看能推广不?
我不喝这些杂牌玩意。
主要是放在副驾驶上,一会坐人碍事。
放后备箱不行吗?
我开的MINI,约等于没有后备箱。
她收下了,说让我等一下,她给我拿两瓶复古雪花。
拿了六瓶。
我说,我要一瓶吧,给朋友尝尝,我不喝酒,滴酒不沾。
她问,真的?
我说,真的。
我拿了一瓶。
感觉这老板娘很有意思,若是用心勾搭一下,应该能上手,只是我过了勾搭人的年龄了,另外,也没有那个性功能。
本地朋友在金融系统工作,说吃过饭还要去加班,说现在越来越卷了,对女员工要求越来越高,既要求如男人一般抗压、能干,又希望能用所谓的女性魅力与客户打成一片,最核心的是,要动用所有能挖掘的资源,带不来业绩,那对不起……
最晚加班到凌晨2点。
一是行业不景气。
二是无数人在觊觎这份工作,你不想干,有更卷的年轻人在等着顶替你。
吃饱以后。
我说再帮我点一份,我打包带走。
她问,还有朋友?
我说,刚认识的女朋友。
她问,咋没喊来一起?
我说,人家害羞。
她给点了一份米饭,一份西红柿炒蛋,一份羊肉。
80块钱。
我说,这80块钱,我转给你,你请我吃的,就算了。
她说,不用。
我说,一码归一码。
她说,把药钱给我才是正事。
我说,差点忘了。
山东与河南应该风俗差不多,药不能送人。
在餐厅等打包的时间,我把药就吃上了。
她说,这个药副作用很大,头晕,瞌睡。
我说,我回去写完文章就睡。
她说,别写了。
我说,那哪行?记得DHL的广告语不?一路成就所托。
回到酒店,我把打包拿给老板娘。
她很惊讶,你竟然真的给我点了?我平时不吃晚饭的。
我说,没吃,今天破个例。
她说,多少钱,我扫给你。
我说,不用了。
她说,那你看看有什么需要的,饮料呀,零食呀,看中什么拿点。
我说,真不用。
她说,你那小车真好看,不便宜吧?
我说,还好。
她总是推让,我觉得有点不好意思了,拿了两瓶可乐,说回房间了,她说可以加个微信,需要什么,她都可以安排机器人给送。
我说,好。
加了。
加了以后,发了一箩筐信息,总而言之是不好意思,拿了牛奶,又吃了羊肉。
我说,别往心里去。
文章写的特别快,9点左右就写完了。
我要等校正老师的反馈。
我去洗澡,然后躺床上刷抖音,一会竟然睡着了……
醒来两点多了。
我一看,坏了,文章没发。
我去公众号一看,发了。
校正老师联系我,我没回应,推测我睡着了,直接给设置了0点定时发送,最近同事们都知道,我生病了。
醒了以后,睡不着了。
格外的清醒。
我发现小卖部老板娘给我点了不少赞。
我打开她朋友圈一看,有意思。
你知道卖什么不?
情趣用品。
我给发了条信息,睡了没?
过了接近半小时,给我回了一句:刚才趴桌子上睡着了,你咋没睡?
我说,醒了。
咱是职业写手,职业聊天选手。
套路她,几句话就能把她套路的光光的。
小时候偷过苹果都会说的……
她的店过去是白天营业,晚上不营业,这个酒店原先是写字楼,去年才改成的酒店,因为住客多是下午或晚上入住,她的店就越开越晚,而且客人的需求越来越奇葩,最初只是买套套,后来问有棒棒没?但是这些东西又不允许上架外卖,她就不断的加客人微信,有需要,她通过机器人给送。
怪不得加我微信,一方面可能真是感激,一方面是惯性使然。
她没来的及屏蔽我。
我问,有没有勾搭你的?
她说,怎么没有,但是一般只要聊这个,就拉黑了。
老公是干什么的?
安装塔吊的。
两个孩子,婆婆给看着。
白天时小卖部里的那个女孩是谁?
她雇的员工。
员工干白天,她干晚上。
通过她,我了解到了两个有意思的信息。
小卖部有个很重要的收入渠道,代刷信用卡。
晚上的外卖,主要是两类,一是器具,二是烟花,但是烟花管的很严,外卖不敢送,节假日或周末的时候,都会聘专门的跑腿小哥。
从23年冬天到现在,收入一直不错,她很感激周围这几个酒店,说是天上掉下来的财运……
我问她出过轨没?
她说,从来没碰过老公以外的男人。
我说,我会相面。
一会就让我说服了。
她说,前段时间遇到过,就是给她供烟花的小哥,人很干净,还戴个眼镜,也念过书,也很有耐心。
跟老公从来不知道什么是高潮。
跟他,体验了。
感觉,坠入了爱河……
唯一不和谐的,就是前两天,他问她借钱。
她说,有些懵逼,咋还有问女人借钱的?
我问,是不是激战时问的?
她说,当时问我有多少存款?我说,十几万,他问愿意给他多少?我以为是调情,说都是哥哥的。
结果,他事后,真的来借……
给我看了聊天截图。(下有附图)
我突然想起了林薇薇跟我说的那句话,一个女人的基本修养,就是不要在垃圾堆里找男人,他会对外炫耀睡过你,会传播你们的照片、视频,会问你借钱,甚至会时刻要挟你。
不过,用在小卖部老板娘身上,这个道理说不通。
因为,在给她供货的这群人里,烟花小哥已经是出类拔萃了,戴眼镜,人干净,又年轻,难道还是垃圾吗?
我问,有没有给你录视频,发我看看。
她说,我不让,后来他当着我面删除了。
底层之间的人与人,只有相互伤害,没有别的,对于烟花小哥而言,她只是个免费的道具和取款机而已,她虽然跟我讲,没有借。
实际上,一定借了。
因为,通往女人内心的捷径是阴道。
烟花小哥已经把通道打通了!
聊到了4点多,她问我要不要6点去喝胡辣汤,她请我。
我说,不了,我睡会,天亮要赶回山东。
早上,我醒来8点多了,吃过早饭,出发时已经接近9点了,她没在,小姑娘上班了……
恋爱脑。
应该牢记我送潘呀的那句话,不管什么时候,裤带可以松,荷包绝对不能松。
出城时,走错了一个路口。
上了一条小众高速。
除了隧道就是弯道,限速80。
一辆车也没有。
那正好,我启用辅助驾驶,处理一下工作,先跟符小颖沟通了一下丝巾的选款,我还是那个观点,相信直觉,相信他们专业选手的推荐。
她选了五款。
但是告诉我价格时,我觉得不合适。
零售700多。
我拿货300多,卖450以上才有利润。
450元买条丝巾,有些贵了。
我的心理承受是零售400元以内,例如之前我们的369定价就非常合适,可以当随手礼,超过400元,很贵很贵了。
住酒店也是如此。
哪怕是399,我也可以轻松接受。
沟通再三,我跟符小颖讲,你先按照我的要求框定范围,选拿货不超过240元的款,我们定价在350元左右的,不能光去追求手感最好的,款式最好的。
那肯定也是最贵的。
不合适。
符小颖跟我讲,折扣下不来了,已经是极限了。
我说,其实4折是可以接受的,门店拿货差不多也是这个折扣。
她说,他们极力在推荐礼品装,里面有雨伞,有杯子。
我说,不要,他们家唯一的竞争力就是丝巾,别的都是画蛇添足,但是,杭州人送礼喜欢送礼品装,特斯拉的那个朋友为什么在我们家采购了那么多?因为2023年夏天,她花1800元买了一个礼品套装送人,所以看我们卖的,就觉得,哇,太便宜了。
她说,那我就懂了,只是传达一下,我也觉得你应该不喜欢。
我说,是的。
最近做的这两款产品,无论是选品还是广告语,都得到了正反馈。
卖的超级好。
茶杯那么小众,我计划是卖到2025年元旦。
现在已经卖了500多个了,一半了。
这才半个月不到。
围巾,若是当时进1000条,也早卖光了。
就是那句话,真诚是必杀技,就是透明式运营,多少钱采购的,我们运营成本多少,计划赚您多少,明明白白。
这种玩法,很挑战人。
编吧?
终究有明白人。
如实说吧?
会让人大跌眼镜,例如服饰类,出厂到零售要翻六七倍,当你看到800元的大衣对方拿货价不到150元时,你会不会很受伤?
我们有个别人都缺少的核心竞争力。
我们没有推广成本。
对于卖东西而言。
推广才是最大的成本。
辅助驾驶越来越智能了,现在10万元以上的车子,基本都有全速自适应巡航+车道保持,也就是说,你在高速上,在不切换高速的前提下,它可以一直帮你开下去。
开长途越来越轻松了,仿佛在坐车。
过去跑个长途,脚踩油门都会踩的腿麻。
但是,也有BUG。
一是,识别静态物品的能力很一般。
二是,躲避坑洼。
今天,我就遭遇了“一劫”,地上有个拳头高的大石头,车子压上去,都跳起来了,当时我是拿手机看股票了,走神了。
车子越智能,人的功能越退化。
我开LC76的时候,没有雷达,没有倒车影像,全靠三个镜子去倒车,倒的非常准,我现在倒车呢?几乎不看后视镜,都是看屏幕。
习惯使然。
今天的事情,还是给自己敲响了警钟。
还是那句话,自动驾驶,不分什么L1,L2,L3,L4,而是分0与1。
现在还是0阶段。
我从这条小众高速又转到了连霍高速上,连霍高速上车多,尤其是快到郑州时,密密麻麻,我发现电车果然跑的都比较慢,普遍110左右的速度在巡航,可能在追求最经济的速度。
辅助驾驶,最有效的使用场景就是高速,但是高速上也是辅助驾驶出事比例最高的,例如31岁企业家驾驶电车时速114公里/小时追尾离世。
多是因为前车是静止的。
雷达识别不了。
还是我过去的办法好,全手工驾驶,上车就设上2小时闹钟,闹钟响就进服务区,时刻让自己激情昂扬。
证券公司经理买30个杯子。
我跟他讲,不讲价,不优惠。
他说,理解。
还是成交了。
为什么先说这句话呢?因为北方人,很在意“面子”,希望自己能得到一个独特的价格……
我跟着刘胜学做生意,就学到了这句话。
任何人不讲价。
其实,这也是尊重任何人。
因为,大家知道,都是这个价,不存在更便宜的价格。
南方老板到北方来开店,感受到最大的水土不服就是“讲价”,在南方,你说不讲价后,没人讲,但是在北方,会搬出税务局的朋友,街道办事处的,甚至商场的管理层,我认识谁谁谁,能便宜点不?
你若是不便宜?
那不买!
你只要坚持住不讲价这个原则,生意越做越好做。
在我们家,买一个是这个价,买一百个还是这个价。
其实,对方也觉得省心。
北方人为什么喜欢讲价?
因为,北方人喜欢讲价导致商家学会了谎价,一双鞋子本身就打算卖15元,但是你一问,就是80元,你最终还价还到了20元。
所以,你赶集的时候,那些商贩的口头禅:咱不要谎。(价格没有水分的意思)
我跟徐姗也是这么讲的。
你给我供货阿克苏苹果,你把价格核算的清清楚楚,进价多少,冷库成本,打包成本,损耗成本,盒子,快递费,然后算出一个数来后,你再加1~2元每单,这样我们合作起来最轻松,我一天发1000单就是给你送1000块钱。
若是我发现价格不透明或我发现可以跳开你能以更低的价格跟冷库合作呢?
若是一单能省5块钱。
一天就省5千。
我肯定跳!
但是,我每次这么讲,大家就有个疑问,万一别人觉得你的“真诚”也有水分怎么办?
最初,肯定有类似的疑惑。
你知行合一。
久而久之,大家就百分百相信你了。
信任是需要培养的。
真的,终究是真的。
假的,终究是假的。
一切都会水落石出的。
抖音上的医生给我打电话,问我头发如何了?让我拍照给他,从而确定几月份让我去植发。
我说,貌似我又不想植了。
可能总数没增加,但是黑了,粗了,蓬松了。
没有过去那么稀疏了。
外用米诺,早晚各一次。
其实,我也经常忘记。
内服非那雄胺。
大部分人抵触的就是非那雄胺,据说吃了以后不想女人了……
我吃了这几个月,感觉效果非常好。
刚开始吃的时候,头发一掉一大把。
现在,仿佛使劲薅也薅不掉了。
非那雄胺对性欲有影响吗?
我认为,没有任何影响。
但是,因人而异,其实你看看其作用原理就行了,它不是抑制雄性激素的分泌,而是抑制雄性激素的二次合成。
回到书店,有朋友路过,过来聊了几句。
他濒临退休,热爱历史、地理,问我为什么爬长城时不拍抖音,若是拍抖音肯定能吸引大量的粉丝。
我说,我就没打算朝抖音方向发展。
他说,我现在天天在研究短视频。
我问,那你可以去拍拍这些有意思的历史遗迹。
他说,还没找到一个很好的切入点,最好既能写本书,又能出本影集,又能把短视频做起来。
我说,我规划的五条线有兴趣吗?长征、长城、长江、黄河、京杭大运河。
他说,我觉得还是偏地理。
我说,那我可以再给你出个思路,你写1900到2024年,每年一集,有地理,有历史,有人物,每年都有大事记,地理爱好者会关注你,历史爱好者会关注你,我们这些打酱油的也会关注你,例如1900年,义和团运动+八国联军来了,你可以去山东几处义和团运动纪念馆看看,再去圆明园看看,若是你做这个,我都很感兴趣,大部分人其实不知道近百年发生了什么?很希望有人带我们一起看看。
他说,这个思路可以。
我说,你要是去,我赞助1万元,不开玩笑,我都觉得很有意义,若是能出书,绝对畅销。
他不会去的,我就是挑逗他而已。
小地方的人,走不出去。
出个县城,都睡不着……
这两天,我天天问,有没有人需要发布广告。
今天又遇到了一位路人甲。
虽然叫懂好。
但是,我不认识他。
他说买我个杯子,不用发货。
让我给发个广告。
杯子不发货,我肯定不要这个钱。
但是,广告我还是会给发的,毕竟他有这个勇气“敢”找我,这就是最值得肯定的,很多人都有广告需求,但是不敢找我。
不知道害怕什么?
使我想起了住在汤臣一品的刘冰请余木吃饭。
我问刘冰你为什么会请他吃饭?
刘冰说,因为他说来找我,就真来了,就凭这一点,不值得我请吃顿饭吗?!
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