大家好，我是潘越飞！又到了一年一度的和大家总结过去一年的时间。我们回看过去的这一年，平心而论，这的确是充满挑战的一年。当疫情的阴霾消散以后，看上去，似乎市场并没有按照许多人所认为的那样复苏。生存还是死亡，这是今年中国企业命运的草蛇灰线。威马汽车倒了，高合最近也被传不行了，新入坑的车主喜提绝版车型，2023的新能源车市从肯定句变成疑问句：新一年会剩下几家？Tiktok在美接受拷问，新加坡华裔周受资单刀赴会，舌战美国参议院50小时，地缘政治对商业的影响前所未有地明显，白宫之外，是中概股一整年在美股市场的水逆；一向高举高打的字节，先后裁撤Pico和游戏。原来，互联网大厂的衰落周期并没有停止；网易暴雪分手，多少中年玩家偷偷抹泪，游戏监管愈加严格，去年年底的一纸文书让各大游戏公司股价纷纷跳水；万达开卖核心资产万达广场，来减轻巨额对赌带来的压力。除恒大外，有一众的房地产迎来暴雷或者即将暴雷，即便是来年，中国房地产依然要面临系统性的挑战。
类似的案例还有很多很多。总之，在过去的一年里，像这样不太喜闻乐见的故事，总让人心里堵得紧。但事实仅仅是这样吗？有研究表明，五百强企业有一半都是在经济衰退期诞生。著名经济学家富兰克·奈特，是第一位对不确定性和企业家精神之间的关系做了研究的经济学家。他做了一个结论：如果没有不确定性，公司将没有利润，如果没有不确定性，也许就没有企业家精神。不确定性是企业家精神的一个重要组成部分。我们在2023年的产经大事件中，也可以看到，新一轮的变革正在路上。拼多多的市值一路高歌猛进，这门早前被人看不起的五环外的生意，不禁让人感叹，全球的消费市场依然大有可为遍地机遇；马云、刘强东先后回归，随之而来的是，阿里、京东这两个巨头在集团层面，开启了新一轮的组织架构的变革，腾讯也在五次大变革后隐隐有新一轮的苗头，巨头的自救汹涌而充满可能性；国产大模型从百度敢为人先之后开始，国内的科技大厂们先后推出自家的大模型，仅仅一年，中国已从百模大战进入到下半场的应用之争，大模型的产业势能，前所未有的激烈；微信和淘宝，斗了这么多年的两家，终于互相包容了一些，可以在自己的app上打开对方的链接，迎来了世纪大和解。一切矛盾可以被消解，一切平地都能炸出惊雷，变化才是永恒的不变。现在新商业圈子里的聚会，不再是玩德州扑克，而是流行掼蛋，社交方式可以中国化，手机里的芯片自然也能中国化了，小米的新能源汽车从诞生第一天开始连基础合金材料直接自研，以华为概念股为代表的二级市场热捧，代表着新一轮的国产替代正在崛起。中国可以说不，中国可以说我有。AIGC技术不断成熟推进，你甚至已经分不清短视频和直播间里的主播是真人还是AI了，就像20年前的互联网技术一样，AI正在塑造一种新的运行方式。无论是一夜风光的元宇宙，还是即将掀起新热潮的VR虚拟现实，全球的顶尖聪明大脑，正让虚拟和现实的融合越来越紧密，紧密到必然诞生新的市场机会和新的社会思潮。我们可以看到，有一股“新”的力量正在崛起。有“新”，就意味着有新的生机、新的机会、新的增长方式。这也是我今天要和大家分享的核心主题：寻找“新”力量。有“新”力量的诞生，也是一个国家和民族向前迈进的动力。大家都知道，中国也是世界上拥有航母的国家之一。航母上可以起落战斗机，但大家有没有看到过相关的视频，战斗机返回航母降落的时候，甲板上会有一根绳子拉住飞机。就是这么一根细细的绳子，却是航母上的关键技术。没有它，飞机根本就不可能安全降落，如果质量不过关，甚至还会带来事故，国外就有类似的情况发生过。这根绳子，技术研发的难度很大，太细了，拉不住飞机，飞机就会冲到海里去；太粗了，又会磨损飞机，到现在为止，也没有几个国家能造它。我国开始构建航母编队的时候，就曾到处求购，先不说售价要高达2000万美元一根，很多国家还不愿意出售。这也不难理解，站在国家战略高度，做了这个划算的买卖的同时，也同时为中国的航母编队解决了一个难题。因此，四处碰壁就成了常态。辽宁舰刚下水的时候，能够搭配歼15降落的阻拦索只有俄罗斯和美国能造。没想到的是，俄罗斯不卖，美国一根要卖2000万。这个技术就卡在了脖子上。无奈之下，我国开起了自研之路，并且公布了相关的数据标准。令人没想到的事发生了。标准公布之后，一家民营企业出来的工程师发现，这就是自家工厂仓库里躺着的产品，甚至自家的产品指标都比公布的数据指标的要求还来的高，并且一直都是出口美国的，出口了三年也没有出现任何质量问题。在难掩激动的同时，这名工程师把消息上报到了有关部门。这一上报，更加让人没想到的事又发生了。这个就是美国想以2000万美元一根卖给我们的绳子。仅仅用了一秒钟的时间，我们就解决了航母上飞机起落的难题。这家民营企业，叫作巨力集团。大国制造的动力，也可以来源于像巨力集团这样一家家肯钻研、肯创新的民企之中。我们也都知道，当下的国际形势错综复杂。在这样的背景下，不可避免的是，国民意识的不断觉醒。放眼国内，大家都越来越有自己的“态度”，这种态度，往往带着一股浓浓的中国风。连国贸、陆家嘴里的精英们都研究起《长江商学院掼蛋指南》和《掼蛋教材汇编》，北京金融街商会举办起金融圈精英掼蛋邀请赛，中信证券趁热打铁送客户网红掼蛋礼盒。似乎一个合格的想成为一个合格的金融人，不是在学掼蛋，就是在学掼蛋的路上，从上手到上头。这个时候有人要问了，金融人过去玩的不是德州扑克吗？华尔街著名投资人彼得林奇说过一句话，“德州扑克可以教你的东西，比整个华尔街还多”，于是，德州扑克就从华尔街风靡到国内投资圈。尤其是在互联网圈，当年还传出过“创始人如果不会打德州，就不会获得融资”的段子。从德州扑克转变到本土掼蛋，也意味着中国私募股权投资行业的大环境发生变化，美元基金退潮，国内资本市场不断本土化，政府引导基金成了市场出资的主力军。当美元“金主”变为人民币“金主” ，德州扑克这位外来的和尚也不好念经了，起源于江浙地区的掼蛋，成为金融圈牌桌上的新“社交货币”。抛弃西方德州扑克，拥抱民族掼蛋，从更深入的角度来说，是国际局势错综复杂之下，中国作为一股中坚力量，每一个国民的个体都变得更加有民族意识。也是过去几年国际经济大环境持续低迷，中国却能整体保持平稳运行，让国人意识到中国这片土地上依然有生机和新希望。这种新意识和新希望孕育出的不止掼蛋，历史向前发展，每一个个体意识也在不断觉醒。离开金融圈，让我们再把视野放到更宽泛的城市生活里：问一个问题，最近大家citywalk了没？今年以来，以上海为轴心，citywalk的风吹向了全国各地，成为了新的潮流。所谓citywalk，翻译过来叫城市行走或者城市漫游，指的是一种城市微旅游方式，用脚丈量城市，用眼睛真实地感受当地的文化与潮流。说白了，这不就是压马路、遛弯、散步，或者说瞎逛嘛？千百年前就有的东西，怎么会在今年成为最时髦的消遣活动呢？本质上，可以概括为一句话：我可以没有赚很多的钱，但这并不妨碍我的精神富足。其实啊，citywalk的走红，反映的正是我们更加追求精神文化享受，不用过于刻意，偶然发现过去不曾注意到的街角美景，进而心生满足与喜悦。可以说，citywalk是最经济、最低限度、最可持续的享受生活的方式之一。无论远近，无论有钱没钱，只要迈出步子，就能走进生活深处，找到一些精神追求。与citywalk的“慢节奏”“无计划”相反，特种兵式旅游也刷爆互联网。日行三万步是基本操作，48小时不睡觉，坐火车的时候才休息，吃饭可以自带干粮，整趟旅程下来就花几百块，第二天还能准时赶上“早八”。甚至还有“30小时往返1300公里游6个景点”这种惊人操作。特种兵式旅游的境遇里，旅行不再是追求诗情画意，反而像是一场对身体发起的极限挑战，玩的就是一股子冲劲，主打一个“浓缩就是精华”，看着那满满当当的行程表，就很有成就感。细看下来不难发现，参与到“特种兵式旅游”的基本都是年轻人，他们对探索这个世界充满了激情和渴望，能在精确到分钟的统筹规划下，展开一场说走就走的极限旅行。其实不管是citywalk还是特种兵式旅游，本质上都是根据自己的实际情况，利用有限的资源，做想做的事，趋向内心的精神彼岸。精神世界是种难以探索，又渴望挖掘的东西，人们也倾向于提前贴上标签，以寻找契合自己的族群。我们去挖这些不在少数的当代年轻人背后的东西，很难想象，这些类似于以前“压马路”、“两天一夜多地游”只能出现在中老年人群中的现象，却换了个名词出现在年轻人当中，透露出的是什么？在我看来，是他们在寻求一种的新的生活方式，当内卷成为当下打工人的常态，但并没有让他们失去对生活的热情。活在当下，享受当下，是他们的关键词。在2023年，这种“贴标签”的形势逐渐从星座，变成了“i人e人”。i人和e人，源于这两年很火的MBTI测试，它把所有人划分成16种人格，其中i是指内倾型，e是指外倾型，为了方便理解，网上也把它们粗暴划分为社恐和社牛。那么多人之所以热衷于做MBTI测试，赶着来认领“i人”“e人”标签，本质上是想找到“我认同的人”和“认同我的人”。在这个快节奏的时代，大家都想用更高效的方式，建立起相互认同的小圈子。很显然，一场测试门槛更低，由此形成的“圈子”也更大众、更普及。MBTI的出现，满足了大众情绪个性化表达的需求。站在更高维度俯视，其实是社会对情感陪伴的诉求和社交需求的转变。2023年兴起的“搭子社交”也能很好地体现出这点。所谓“搭子”，同事以上，朋友未满。把生活中的种种需要、爱好打包分配给不同对象，一个人可以拥有很多“搭子”，例如“饭搭子”、“考研搭子”、“考公搭子”、“运动搭子”“拼多多砍一刀搭子”等等，主打一个垂直细分领域的精准陪伴。搭子社交的好处不言自明，既可以在社交中对抗孤独、汲取力量，获得即时满足，又不用过于深入地参与对方的人生，这样清爽、便利、高效的人际关系简直自带buff。在现代城市生活中，许多人不可避免地面临搬家、跳槽、调动，族群无时无刻都在发生变化，社交关系也很难稳定下来。当一切都变化无常的时候，我们很自然地就会发现，唯有“自我”才是最稳固，最牢靠，也是最重要的存在。所以才会出现这些新型有趣的社交模式，因为在这个液态流动的社会中，尊重内心想法，是社交的前提条件。从citywalk、特种兵旅游，到MBTI人格，再到搭子文化，其实本质上，是大家在问：我是谁？我要去做什么？我要去追求什么样的生活方式。当然，最后这样的疑问，都被总结成一句话：过自己想要的生活。回过头来看，2023年，大家都越来越有个性，个人意识的崛起也让我们的一言一行变得更有特色，更加生动。而个体意识觉醒的新变化，也给整个消费市场带来新一轮的变革。我记得今年发布的十个新词当中，有一个词是“消费提振年”。我们单从“提振”这个词的字面意思理解，就是“提起”、“振作”的意思。虽然承受着压力，但依然可以看到中国市场的消费潜力在慢慢复苏。只不过，当下消费市场的消费者们，已经变得越来越聪明，所谓的复苏，并不是带来各行各业的普涨。时光倒退10年前，很大程度上，我们可以说，去“教育消费者”、去“培养消费者”，资本可以去造一个品牌、造一个概念、甚至造一个平台。比如说，二十年前，中国人还没有线上购物的习惯，阿里巴巴、京东的出现，掀起了一场改写中国消费历史的革命，从此，丰富、便捷的线上购物模式成为主流。阿里、京东也理所应当地成为了线上商品市场的“构建者”。吃饭，对中国人来说也是人生大事。十多年前，人们解决一日三餐的方式，无非是自己做，去食堂或者下馆子，吃什么根据以往经验，去哪家店可能来自朋友间口口相传。紧接着，以美团、饿了么为代表的平台的出世，开始告诉人们，原来只要躺在家里，手机上查一查，点一点，外卖就会送上门。于是在追求效率的现代生活中，点外卖渐渐成为大家热衷的选项。如今，美团提供的服务也远远不止外卖，从餐饮到酒店、旅行、即时零售……先去平台上搜一搜，已经成了大部分人的习惯。说完了吃，下面就是行。不知道大家还记不记得，我们过去打车的方式，得站在街口大路上，伸手比个拇指，等着拦下一辆亮着绿灯的计程车，多久能打到车纯看运气，特别不方便。直到以滴滴为代表的网约车平台出现，从根上改变了人们出行方式，在小程序、App上下个单，即便是在一些偏僻路段，也能很快打到车，手机上能显示具体路程，不怕司机绕路，有问题还能找客服解决。平台利用大数据平衡运力，建设了智慧交通体系，给人们带来了更便捷、更智慧的出行体验。变革者并不是只改变老旧的生活习惯，对于新事物也在转变形态。近些年兴起的抖音、快手，它们从最初的一种娱乐方式，逐渐变成了一种社交方式，后来又成为一种生活方式。现在，它们创造出了“兴趣电商”“信任电商”的概念，主动帮助用户在刷视频直播的时候，发现他们潜在的购物需求。这些平台的出现，本质上是加快了供给侧和需求侧之间的运行效率。这种方式，也是从上而下的市场变革。为什么是“从上而下”？首先互联网技术的发展，为市场变革提供了强大的动力，这是先天条件，但还不足以促成规则、标准发生改变。这个时候，企业、资本对技术的持续投入，成为推动市场变革的关键因素，他们需要对技术进行重新拆解，并运用到新的场景之中，创造出一种新“需求”，从而圈起固定的消费人群。但是，当十年前的互联网技术已经被市场所熟知，各个领域的寡头已经形成之时，在原有的技术领域下，一旦打仗结束，每一个细分领域就很难出现新的势力。所以我们可以看到，2010年以来，美团、拉手、满座等5000多家团购网站掀起了中国互联网历史上最疯狂的“千团大战”，一时间群雄逐鹿，大大小小的团购网站像疯了一样烧钱，百亿融资顷刻烟消云散，最终只有美团笑到了最后，它正等着在4年后，跟饿了么、百度外卖、淘点点等平台，展开新一轮的外卖大战。2014年，刚刚说到的几个平台化身外卖界四巨头，展开白热化战争，没有千万美金级别的烧钱能力，都没有资格参战。但好景不长，长年累月的烧钱让这些平台都疲惫不堪。随着百度外卖、淘点点双强退场，外卖平台从此进入了美团、饿了么长期双雄争霸的时代，而其他中小外卖平台几乎全军覆没。打车软件之间的战争也是如此。2014年，以滴滴和快的为代表的网约车平台，展开了声势浩大补贴之战，4个月的时间双方烧钱20亿，却未分胜负，最终在资本推动下决定握手言和，合并了。战争并没有结束，随后滴滴又和优步、Uber展开新一轮恶战。等到2016年，网约车之战迎来大结局，滴滴成为最后的赢家，优步被收编，Uber退出了中国市场。但是，凡事都有例外，就像在电商领域，猫狗一度打得很凶，但没有一家看得上五环外的流量。哪怕黄峥带着拼多多沉到五环外的城乡结合部和偏远村庄里，很长一段时间内，猫狗都没有把它当回事。这就给到了拼多多杀出重围的机会。农村包围城市的道路，在中国一直行得通。在三线及以下城市和广袤的农村土地上，这些地区的消费者呢，一是之前对猫狗这类综合电商平台接触不多，机制一复杂就玩不明白；二是对价格比较敏感，对品质要求不高，更在意产品的实用性和性价比。拼多多打从一开始，就瞄准了这个类型的消费者，想要满足他们的需求。比如说，拼多多利用微信的社交关系链，实现了快速裂变。很多人第一次用拼多多，都不是在它的App里，而是点进家人朋友在微信上分享的砍价或者拼团链接。只需要用微信授权登录一下，就成了拼多多的用户。这样，一传十，十传百，拼多多的用户就越来越多了。拼多多上的东西还特别便宜，没有购物车，不用比来比去，看好了就直接买，这样买东西就很快，也不用太纠结。所以，大家用拼多多买东西都会很频繁，每次买的东西也不贵。随着互联网的获客成本越来越高，相比起传统电商平台，拼多多的社交裂变和购物优惠激励模式其实更符合大众，尤其是下沉市场的需求。拼多多也靠着深入理解下沉市场用户，最终在一片红海市场中取得一席之地。直到现在，拼多多的市值高歌猛进，成为中概股电商第一股。当然，拼多多的成功，早已不在下沉市场，早已蔓延到了一二线城市的用户。那些跟着拼多多上线的下沉用户，早已举着拼多多的“砍一刀”，杀进了城市。在我看来，拼多多之所以能从早期的猫狗双雄争霸，到硬把格局变成三足鼎立，最根本的原因是，对消费者的尊重。在拼多多开启创业之路时，京东和淘宝都已经建立起了绝对的优势，几乎已经把一二三线城市的用户心智占领完毕。只不过，他们忽略了广大的村镇居民。根据国家统计局提供的数据，截至2022年末，我国全国人口14.1亿人，其中城镇常住人口9.2亿人，乡村常住人口4.9亿人。城镇人口保持稳步增长的同时，乡村同样是一片不容忽视土地。再把时间线拉到现在，至少在互联网技术这一块，已经被消费市场所熟知，信息的快速流通，让市场很难再去像十几年前一样去“教育消费者”。现在，要去做好一个品牌，首先要做到的就是像拼多多一样，去尊重每一个消费者。现在的消费者变聪明了，变得有个性了，变得不好忽悠了。这是当下的一个市场现状。现在的消费者，已经从早年单纯的满足物质需求，进化为精神需求的满足。过去一年，有赞在服务商家的过程中，就得出一些独到的结论。创始人白鸦就分享过自己骑行的案例，过去三年行业的确经历了黑天鹅事件，但这个细分行业仍保持着高速的增长，甚至一个月可以增长40%-50%。很多时候，消费者没有时间去偏远的地方买车修车看车，于是，品牌而意就先把车店开到了办公楼的楼下，还把它装修成咖啡店、酒吧、花店，完全不像自行车店的样子。消费者来到这里，可以边买车保养，边喝咖啡社交。 买自行车只是个开始，而意还提供了许多基础设施服务，包括自行车驿站、租车、卖车、维修、保养以及信息交汇等，其他品牌的自行车也在服务范围内。这实际上就为所有骑行者打造了一个骑行俱乐部。尽管而意的店铺面积只有20多平方米，但他们每年都会举办200多场活动，每个月的生意额达到40万。发现了吗，比起售卖产品本身，而更像是为消费者提供一种美好生活的想象，满足了人们对健康生活方式的渴望和追求。类似的例子还有很多，本质上都是消费者对生活方式的追求变得越来越高。去跟紧这个时代的消费者，也是当下商家做好生意的必然选择。再比如说，蕉下这个品牌，凭借着对时代、人群洞察后的品牌战略，对外开辟赛道，对内驱动业务，不但成为了我和身边人去户外的首选，也成了我心中很厉害的品牌商业战略。蕉下打破了人群和季节的限制，针对不同户外场景推出不同产品套组，有户外徒步的，有草坪飞盘的，还有城郊骑行的。高频带低频，经典品带新品，一下就打开了“全人群”对“全季节”的产品认知。其实本质上呀，就是蕉下真正去读懂当下的消费者、去理解当下的消费者、去陪伴当下的消费者。说到这里，其实我们可以发现，现在过得好的品牌，必须找到自己的定位，找到和自己同行的消费者。这届的消费者有多会来事？大家肯定还记得，前段时间，闹得路人皆知的东方甄选小作文事件吧。事情的起因是，东方甄选的小编在评论区和网友对线，说是宣传视频里的每一篇小作文，都是文案团队写的，这番话引发了部分董宇辉粉丝的不满，俞敏洪都说过山西小作文出自董宇辉之手，小编的激情输出完全是在“背刺”董宇辉。后来小编又把矛头指向粉丝，说什么：“总有所谓‘粉丝’打着爱护的名义，来回挑事，甚至网暴我们小编！”再加上当时的东方甄选CEO孙东旭“开会摔手机式”直播声明，让董宇辉的粉丝直接炸了。短短几天时间里，东方甄选掉了几十万粉丝，董宇辉个人账号反而一顿涨粉。舆论也波及到二级资本市场，东方甄选市值一度蒸发超40亿港元。的确，从新东方到东方甄选，这家老企业算是转型成功，但又并没有完全理解当下的消费者完全不会吃早前新东方“教条主义”的这一套。借着这件事我们也可以发现，目前东方甄选的粉丝里，有很大一部分都是主播董宇辉个人IP的粉丝，他们为了董宇辉来到直播间下单，也会因为董宇辉的离开而不再关注东方甄选，这就和东方甄选的长期规划产生矛盾。从公司的角度出发，东方甄选肯定不想账号流量全都掌握在董宇辉一个人手里。只不过，东方甄选即便想要“去董宇辉化”，让自己的私域盘子更稳固，也应该循序渐进，照顾好粉丝情绪。内斗闹到台面上，只会适得其反，最后伤害的还是股东的利益。这个事件背后也能看出，东方甄选这样一家上市大公司，对它的私域流量相当重视，只可惜方法没用好。这两年大家可能会有种感知，过去那种大量烧钱抢夺用户的玩法，有些进行不下去了。互联网红利逐渐消退，市场流量的获客成本变得越来越高，整个市场都已经进入存量时代。如何维护现有流量客户，实现其价值最大化，变成眼下更重要的事。我们前面也说到了，现在的消费者越来越聪明、越来越个性、越来越理性。比起购买产品本身，他们也看中背后更多维度的价值需求，比如说情绪价值、美好生活方式的提供等等。我们现在回头看这件事，很显然，东方甄选大量的粉丝是因为董宇辉而来的，董宇辉带着诗和远方以及他们需要的商品，提供了不一样的情绪价值。与其他们是东方甄选的粉丝，更不如说他们就是董宇辉的粉丝。在私域运营这件事上，东方甄选或许可以向视频号取取经。相信大家也有所感觉，这几年，视频号的迅速崛起，给原本在短视频行业长期占据优势地位的抖音、快手，带来了前所未有的竞争压力与冲击。许多品牌商家，在抖快上表现一般，收益有限，但转战到视频号平台后，却迎来了爆发式快速增长，实现了流量和收入的双赢。尤其是对一些中小品牌商家来说，视频号让他们找到了更加简单直接的变现途径，实现从内容积累到变现的商业闭环。之前百准研究院的报告调研就发现，有超过55%的中小微企业觉得，相较其他短视频平台，视频号的流量优势在于“私域流量优势明显，方便沉淀/运营粉丝”，私域也成了业务新的增长点。毕竟在视频号上，大家都是实名制熟人社交的“信任关系”，好友间相互分享视频号内容会更顺畅，相互信任度为交易环节提供了可置信承诺。如果视频内容做得不错，具备社交“货币”属性的用户的点赞、转发、分享，可以帮助中小微企业精准定位关键人群，突破社交群层，实现品牌效应与交易转化的裂变式增长。在微信生态圈，企业商家的获客渠道也很多，视频号直播入口免费流量充沛，像是朋友圈、看一看、微信群、企业微信等等，都能用来导流。如今，许多商家已经把视频号直播当做品牌获取公域流量的加速器、私域成交的放大器。通过私域撬动公域，将公域用户转化到私域流量池，达到用户沉淀，增强复购。商家们在视频号的成功也证明了，私域流量是品牌变现的秘密武器。它的粘性大、转化高,直接带来了销售。如何挖掘和利用私域流量，也是未来品牌和商家需要关注的重点。2023年以来，淘宝天猫对于私域运营也是动作频频，平台围绕着产品、机制、数据三方面进行了全面升级，一系列举措密集出台，包括调整最低价政策、上线店号一体、放宽会员运营门槛等等。为的就是帮助商家留住用户，沉淀店铺资产，为流量见顶的品牌商家们找到新的增量。就拿这届双11来说，淘宝天猫自己公布的数据也说了，截至11月7日，商家会员订单连续多日增长超100%，服饰等多个行业会员人群贡献度接近30%。消费者在店铺的复购规模也是一路猛增，老客复购订单多日达到同比两位数的增长。发现没有，私域的红利效应，已经成为决定商家双11表现的重要因素，成为了商家在营销策略中不可忽视的一部分。 如今电商行业也已经高度成熟，供给趋于饱和的同时，新流量，越来越少了。低效的内卷并不能给行业与商家带来发展增量，反而会陷入价格战的恶性循环。把眼光放到更长的时间维度去看，其实真正能让商家积少成多的，正是淘宝店铺作为中心载体，背后所承载的店铺心智，乃至品牌心智，在这过程中沉淀下来的用户，会是商家持续运营的重要资产。这也就不难理解，淘宝为什么从平台战略层面，确定了对私域建设战略的决心。在帮助大量商家实现长期稳定的经营后，淘宝自然也能稳固在电商领域的核心地位。这既是淘宝对自己的一次革新，也是推动电商行业寻找新红利的重要一步。我们再来看支付宝，对于私域运营，它也很有自己的想法。我在锌财经2023年的直播间里解说过支付宝最新的发布会，支付宝在会上发布了链路更为完整、路径更为清晰的C-CARE模型。各行各业的商家，都可以根据自身发展阶段、营销痛点与诉求，在C-CARE模型中实现对症下药，按方抓药。比如说找到精准流量，一直是很多商家的痛点，为此支付宝给出的解法是——直接找到细分人群。在C-CARE模型中，支付宝提供了像校园派、医疗频道等人群细分的垂直渠道，能与门店智能设备、商家码结合，让商家多场景实现“可触达”用户的目标。做好私域的另一个关键点是，维系好商家与顾客之间的“关系”。我们来看银泰是怎么做的，这位1997年开业至今的“老家伙”，在步入数字化时代后，不仅没有被时代淘汰，反而与顾客长期保持着“高质量关系”，原因在于，它用好了支付宝商家粉丝群、会员体系这些线上工具。支付宝群有一系列优惠券直领、创意营销活动、一对一服务等，快速抓住了顾客的心智。这一套组合拳下来，让银泰积攒的都是“活粉”，会员运营也不断增值。支付宝帮助商家做好私域，其实也就是帮他们盘活了经营。回过头来看，私域流量让企业与用户建立情感连接，让企业变得更懂用户；同时也解决了流量利用效率的问题、解决企业客户资产归属问题。换句话说，私域流量的本质，就是要求商家从卖货思维转变为用户思维，从人与货的关系转变到人与人的关系。消费者思维在变，商家经营方式在变，平台战略方向在变。相比这些变化，技术作为最底层、最核心的生产力，它的变革对社会、经济、文化等方面的影响更加深刻。互联网技术的成熟，造就了一个时代，造就了一批品牌，造就了一代新思维的消费者。而当下，AIGC技术就像20年前的互联网技术一样，带来新一轮工具革新，带来了新一轮内容生产力革命，也带来了新一轮的商业增量。今年年初，聊天机器人ChatGPT由美国人工智能开发机构OpenAI推出后，作为生成式人工智能技术的代表，拉开了“生成式人工智能元年”的时代帷幕。在这一刻，“AI元年”成为与“iPhone时刻”相提并论的伟大成就。在ChatGPT推出两个月之后，它的月活用户就已经突破了1亿，成为历史上用户增长速度最快的消费级应用程序。时至今日，ChatGPT累计被访问数已经达到惊人的146亿次，平均每月被访问15亿次。如此广阔的商业版图，OpenAI仅用不到一年的时间，就让世界惊叹于技术变革带来的庞大流量。但流量之后，大家也开始担心也AI存在的巨大隐患。包括数据的偏差、知识的局限，甚至是伦理道德问题、人类安全问题、生物安全问题等更高层面。当然，就现在来看，数据隐私问题更加突出。在ChatGPT浪潮开始之后，OpenAI开始控制不住安全性，尤其是数据问题。在今年3月、4月、7月连续被意大利、加拿大、美国监管机构指控。称其收集使用了用户的个人信息，并违反隐私和数据安全行为。随着AI安全时间愈演愈烈，OpenAI内部也开始发生分裂。11月18日，OpenAI首席科学家发动“政变”，联合董事会开除掉OpenAI的CEO和总裁，也是OpenAI的联合创始人。最终这场宫斗闹剧持续长达一周，在背后大金主微软的调停下，最终潦草收场。但愈演愈烈的AI安全问题，也如同皇帝的新衣一般，表面上是科技进步为人类带来的便利，背后却也带着不一样的色彩。虽然争议声不断，但AIGC却仍然是2023年最火热的创业项目。在ChatGPT的影响下，全球互联网巨头纷纷瞄准了AIGC赛道，不断推出自家研发的生成式大模型，如谷歌推出Gemini、Meta推出的Llama 2。而这些互联网巨头和科技企业在技术研发和资源投入上的力度，无疑将为生成式AI技术的发展提供强大的推动力。在这场波及全世界互联网企业的“大模型之争”，不单单只影响到AI领域，对于芯片行业和存储行业的影响同样深远。大模型的训练需要大量的数据、先进的算法设计、已经最关键的算力支持，而这一切的背后都离不开AI芯片来支持大模型的训练。在如今的AI市场，英伟达是堪称“运转整个AI世界的中心”，不论是OpenAI还是谷歌、META、百度、腾讯、阿里巴巴，所有的生成式AI都极度依赖英伟达的AI芯片来训练。英伟达正在经历一场，比“挖矿时代”更疯狂的芯片浪潮。伴随着AI大模型在全球的大爆发，AI芯片的供不应求，让英伟达的市值突破了1万亿美元，成为全球第六家“万亿俱乐部”成员。英伟达CEO黄仁勋在内部会议上，踌躇满志的告诉员工，不要太早激动，英伟达的市值很快会到2万亿美元。而目前为止，只有全球只有苹果、微软、Google的市值到达过2万亿美元。英伟达也成为AIGC成就的第一个万亿玩家。AIGC的热浪同样跨越太平洋，来到了国内。截至2023年7月，全球累计发布268个大模型，其中中国130个，国外138个。在中国众多大模型玩家中，百度在AI领域投入时间超过10年的百度，见证了AI技术的发展迭代。早在2013年，百度建立了中国第一个深度学习研究院，将AI视为公司未来的核心。在ChatGPT走红之前，百度在2021年就发布了百亿参数中英双语大模型PLATO-X、千亿参数大模型“鹏城-百度·文心”；2022年，又发布了知识增强大模型Ernie 3.0，这也成为了如今文心一言的技术基础。在OpenAI正式推出大型多模态语言模型GPT-4的第二天，百度基于文心大模型技术打造的生成式对话产品“文心一言”正式亮相。当下，文心大模型已经升级至4.0版本，对基础模型的全面提升，在理解、生成、逻辑和记忆四大能力上，都比文心一言的线上版本有了明显提升，继续赶超GPT-4。加速奔跑的远不止百度一家，国内互联网科技公司纷纷入局，包括百度、阿里、腾讯、华为等大厂，科大讯飞、商汤科技、旷视科技等垂直于AI领域的厂商，以及智谱华章、百川智能、达观数据、等大模型初创企业。
在2023年的上半年，大部分互联网科技公司都忙着推出大模型，“千模大战”应运而生。但到了2023年的下半年，玩家们开始思考，未来大模型的发展路径如何？通用大模型、行业大模型该如何协同？入局者该如何选择自己的发展战略？
在这些问题下，大家把关注点主要集中在了如何完成大模型落地。目前大模型落地依然有一个关键性难题，就是难以找到合适的应用场景，要想让大模型技术真正落地，不仅要依靠大模型本身，还要考虑“最后一公里”，设计出合适的产品形态，选择最优的性价比，控制好资源成本，最终找到最佳的落地效果。目前在金融、汽车、教育、智能家居、消费电子等垂直行业企业也基于垂直领域人工智能技术和数据积累等能力，推出大模型。大厂们对于生成式AI的战役日渐升级，比如从通用大模型到垂直大模型；从自然语言处理到计算机视觉处理；从深度学习到强化学习；从传统行业，到新兴行业。说到AI大模型的落地，数字人也是2023年最让人印象深刻的新技术。随着AIGC的强势崛起和类ChatGPT语言大模型的问世，数字人赛道变得越发热闹起来。开始频繁出现在各大应用场景，以及文旅、电商、金融等多个行业，形形色色的虚拟数字人正代替真人，充当着代言人、主播、播报员、客服和智能助理的角色。例如在杭州亚运会开幕式上，基于元宇宙技术诞生的数字人，手持亚运火炬，踏着浪花，点燃了数字科技和AI时代的新浪潮。这是亚运历史上，首个“数字人”参与的点火仪式，也是全世界第一个数实融合的点火仪式。据统计，全球共有超1亿人通过智能亚运一站通成为“数字火炬手”，成功打造了覆盖区域最广、参与人数最多、持续时间最长的线上火炬传递活动。数字人火炬手的技术关键，就是支付宝的Web3D互动引擎Galacean，还入选了2023年度中国互联网企业创新发展十大典型案例之一。 数字人不仅仅只提供观赏和引导服务，在教育方面，数字人可以作为虚拟教师，为学生提供个性化的教学服务；在医疗方面，数字人可以作为虚拟医生，为患者提供诊断和治疗建议；在商业方面，数字人可以作为虚拟销售员或客服人员，为企业提供客户服务。而在2023年，不少数字人主播涌入直播间带货，成为了直播行业火热的现象之一。尤其是在当前直播电商流量、人力成本高涨的情况下，越来越多的直播电商尝试投入数字人直播技术，虚拟主播上岗，24小时直播带货不间断，智能AI推动观看体验、直播效率、商业价值全面提速。在2023年，新技术带来的变革超乎想象，AIGC的应用场景很多，如传媒、影视、电商、游戏、娱乐等。它为商业带来了前所未有的机遇，也对人类的生活产生了深远的影响。一方面来说，繁琐复杂的重复性劳动逐渐会被更擅于学习的流程化、标准化的AI取代；另一方面，信息、知识传播和大众化的速度与原来大机器时代相比呈几何式增长。但我相信，接下来，AI将会以更稳健、更智慧的姿态，更好地服务人类社会，更快地推进人类文明的征程。
大国出海再加速
看完国内，我们再来看中国经济对世界的影响。对外开放，一直是我们国家的基本国策。如果单从由内向外的角度来看，中国企业出海已经有大约四十年的历史了。这四十年来，我们的企业在全球层面，取得了很不错的成绩，但坦率的说，前多年的出海故事，的确没有那么让人心潮澎湃，所以我更认同，那是一段做铺垫的日子。故事的铺垫总要有个限度，人终归还是喜欢高潮部分。好的是，我们已经进入到了这一阶段。相信大家也能感觉得到，近几年来，在外部环境不断趋于复杂的情况下，国内企业掀起了一股前所未有的出海热潮，“大国出海”已经成为了中国企业的主旋律。尤其是今年，我国的一些重点产业，比如以新能源汽车为代表的高端制造业，在全球层面，实现了从有到精的蜕变，加速了中国“技术”的出海。据统计，2023年前11个月，中国乘用车一共出口了345万辆，同比增了长64%，超过日本成为世界第一大汽车出口国。但在五六年前，我国汽车全年出口量也不过在100万辆上下徘徊。随着数据的爆发式增长，我国的汽车“版图”也在不断扩大。欧美、日韩、东南亚、中东、俄罗斯......2023年，成为了中国汽车出海大爆发的一年，中国汽车真正的走向了全世界。回头看这一年的汽车产业出海，有两件事让我印象深刻。第一件事是比亚迪、长城海外建厂，生产和研发走向海外，全产业链建设实现；第二件事更让人兴奋，吉利、比亚迪，小鹏、零跑、阿维塔等等，几十家中国车企，在德国慕尼黑车展上抢尽风头，什么增程式混动系统、混联系统、高算力芯片、超快充电池......狠狠秀了一把“技术肌肉”。
中国新能源汽车技术的领先和彰显，看呆了欧洲人，让他们意识到了“这是一个转折点”，也正如他们说的，在电动汽车领域，中国已经领先他们一代人。
除了汽车产业技术的出海，还有我国“独领风骚”的电商。电商一直是“大国出海”的主力军，这一领域在2023年也加快了走出去的步伐，让海外电商市场的格局产生了巨大的改变。海关数据显示，2023年上半年我国跨境电商进出口额达1.1万亿元，其中出口8210亿元，增长近20%。跨境电商的如火如荼，成为2023年中国经济形势中的亮点。但如果抛开经济层面，在我看来，电商出海，其实也是中国的商业思维和模式的一种出海。拼多多旗下的Temu、抖音旗下的TikTok shop、阿里国际数字商业（速卖通）、SHEIN，这四家被称为电商出海四小龙，它们在规模和玩法的不断创新，给电商巨头亚马逊带去了不小的压力。亚马逊在10月份同比增长4%，但Temu与SHEIN这两大中国电商平台，用户总量已达约1.1亿，一年内增长了2.6倍，其规模逼近亚马逊的90%；速卖通在巴西的评选中，击败拉美最大电商平台美客多与亚马逊，成为消费电子品类的“黑五最佳平台”；至于TikTok Shop的优势在于用户使用时长不断增加，每日和每周使用TikTok的用户中，大约有三分之一已经使用过TikTok Shop。
中国出海电商平台为什么会有如此高速的增长？这就要提到我前面所说的商业模式和思维了。
从全球电商市场的发展态势上来看，我国电商已经进入了移动电商、智能电商、兴趣电商时代。但很多海外国家，目前还处于传统的PC电商阶段。所以说，中国电商出海，能够看做是一种降维的竞争，获得目前的成绩，也可以说是意料之内的事情。从平台的用户规模上来看，像TikTok Shop有TikTok的全球海量用户基础，可以通过大数据分析，以短视频的形式精准种草产品，再以直播带货、KOL带货方式刺激用户下单。从出海的战略手段上来看，拼多多旗下的跨境电商平台Temu，延续了拼多多国内路线，主打低价策略，靠社交裂变快速积累大量用户，抢占市场。把这些在国内多年“卷”出来的玩法和思维，带到以传统电商为主的海外去，自然见效很快。
在我看来，中国电商的思维和模式，是海外竞争者需要长期学习与追赶的标杆，这也为中国的电商平台赢得了宝贵的成长时间差，为“中国制造”提供更加丰富的出口途径，帮助更多的中国品牌打开海外市场，改变中国品牌在海外的影响力。
产业技术出海、电商模式出海，频繁的经济往来和经济风潮，也加速着中国文化的出海。如今，文化出海的载体，从传统的图文、视频，开始转向一些细分领域，比如游戏、潮玩，这些领域企业的加速出海，为中华文化在海外传播提供了更多的平台，使中华文化进一步走向了世界。近年来，中国游戏掀起了一股出海浪潮，而在浪潮中，《原神》无疑是浪头最高的那朵浪花，它是近年来中国游戏出海最成功游戏产品。《原神》中蕴含了不少中国文化元素，比如游戏中的虚拟国家“璃月”就是以古代中国为原型。整个游戏里，中国古代建筑、传统节日、传统戏曲、说书、国画、瓷器、丝绸等文化元素随处可见。在今年，《原神》推出了长期非遗项目《流光拾遗之旅》，将木版年画、内画、龙泉青瓷、顾绣、麦秆画、蛋雕等多项非遗技艺项目，与《原神》璃月地区的仙家传说和市井生活相结合，再次收获了众多玩家的好评。而前一段时间，我还看到一则新闻，说三星堆博物馆与米哈游《原神》达成战略合作，将陆续完成一系列合作内容的海内外落地，继续推动中华优秀传统文化的国际传播。除了游戏，“新”文化出海形式中还有潮玩，作为一个带有文化属性和精神消费性质的品类，潮流玩具既是内容本身，也是文化载体，能起到传递、表达艺术价值的作用。泡泡玛特先是在英国、美国等地开出了自营门店；后来又携手潮流艺术家易燃推出了结合陶瓷工艺的潮玩。通过融入中国文化元素，泡泡玛特不仅与海外品牌区分开来，还向国外展示了中国的优秀文化。2023年9月，泡泡玛特在海外举办了大型潮玩展，用更直观的方式，向海外消费者展示中国潮玩IP魅力，和中国文化的深厚。这种基于文化自信的商业行为，正让全球消费者感受到中国文化的力量，不断推动中国文化走向世界舞台。感性地说，世界大融合的趋势下，中国企业出海是一条必由之路。理性地说，随着中国制造的崛起，中国产业在全球市场上的竞争力不断增强，出海已经成为其寻求更大发展空间的必然选择。过去的一年里，中国企业加快出海进程，以技术、以思维、以文化，换来了喜人的成果，这既彰显了我国应对外部复杂环境、增强外贸活力的积极成效，也极大提升了长期对外开放水平。我相信，在未来的数年里，大步走出去，依旧会是无数企业的关键词，也会是我们长期保持不变的态度。
国产大替代时代到来
如果说AIGC代表的是上层技术，那一个国家的制造水平就是底层的硬件支持。说得简单一点，技术的成熟必定会应用到硬件上，或许是手机、汽车、甚至是大型机械。就像我开头讲的航母阻拦索的故事，本质上是国产替代了进口，甚至超越了国际水平。这是全球首座10万吨半潜式生产储油平台——深海一号。看上去是不是很酷？“深海一号”能源站的尺寸巨大，总重量超过5万吨，最大投影面积足足有两个标准足球场大小。总高度达120米，相当于40层楼高。最大排水量达11万吨，相当于3艘中型航母。“深海一号”能源站将用于开发我国首个1500米深水自营大气田——陵水17-2气田。该气田投产后，每年为粤港琼等地供应30亿立方米深海天然气，可以满足大湾区四分之一的民生用气需求。这些大国重器背后，是中美博弈日益激烈的背景下，必然的产物。时间回退几十年，我们也曾受到国西方国家的卡脖子，甚至看似铁哥们儿的友邦都会在关键时刻踩你一脚。因此，国产替代进口，是中国的一个必然选择。而在今年，国产大替代，也正式崛起。说国产替代，我想先说说小米。2011年，诺基亚为代表的塞班机即将没落，安卓时代到来后，三星、HTC这些进口品牌动辄好几千，在当时的物价水平下，也堪称价格不菲。当时的平替有一个很响亮的名字，叫作山寨机，但也要卖上个好几百。这个时候，小米手机一代横空出世，在北京的798艺术中心，雷军以1999元的价格直接把安卓智能机的价格打了下来。仅仅是两年后，红米手机再次在当时已经被小米搅得不得安宁的智能机市场掀起巨浪，以999元的价格，直接把山寨机也干倒。这或许是我印象中最早的国产大替代的故事。而国产大替代，在这两年的势头更加猛。我还记得2019年科技战爆发后，大家很快就形成了一个共识：核心技术是买不来的、要不来的，我们必须要以自主创新为主，才能挺起胸膛走进国际市场。虽然我前面说在过去的一年里，国内不少科技企业，日子过都得比较艰苦，但即便是在这样的处境中，我们在芯片、汽车、航空航天等重要生产领域的技术，依然取得了喜人的突破，中国的高端装备制造业，也迎来了新的发展阶段。说到突破，我相信大家的想法和我一样，第一个想到的企业就是华为。在被美国重点制裁后，这几年来，华为一直坚持从底层架构突破技术壁垒，取得了一系列的成就。就比如说华为的鸿蒙系统，这是我国首个全场景分布式操作系统，具有很高的安全性和稳定性，被誉为“中国的安卓”。再比如说5G方面，华为技术专利数量不仅是世界第一，并且连续五年申请量也是第一。通过不断的科技创新和研发投入，华为取得了一系列重大的科技突破，打破了美国长达4年的制裁，但这仅仅只是一个开始。今年，华为给我们来了一次“王炸”，并且以极为低调的姿态，让美国人明白了一个道理：美国封锁什么，我们就能生产什么，而且还会有中国自己的独门绝技。相信大家应该不会忘记，今年9月，美国商务部长雷蒙多访华期间，华为在没有没有任何预热和广告的情况下，很低调的发布了自家的新产品Mate 60 pro。没有正式发布的情况下，这款手机在很短的时间内，就被消费者抢购一空，一“机”难得。Mate 60 pro为什么这么火？原因很简单，因为这款产品身上，有着全球层面都“遥遥领先”的技术。大家都知道，Mate 60 pro使用了华为自己成功研制的麒麟9000S芯片，抛开芯片本身强大的性能和高度集成度，单说自研层面，麒麟9000S标志了华为在半导体领域实现了突破和逆袭。同时，麒麟9000S的发布，也为中国的半导体产业发展树立了榜样，彰显了中国芯片产业的自主研发和制造能力，加速推动了中国在全球半导体竞争中的地位提升。所以说，麒麟9000S无论是对于华为还是中国半导体行业，都具有重要的意义和影响。低调发布Mate 60 pro，华为这手“无形之中大秀肌肉”的行为，也彻底打破了美国人对中国高新技术自研能力的认知。美国商务部长雷蒙多在听证会上直言，她对华为推出采用先进芯片的智能手机感到“不安”。对此，我想借用中国外交部发言人毛宁的一句话：制裁、遏制、打压阻止不了中国发展，只会增强中国自立自强、科技创新的决心和能力。这句话不仅提气，也得到了进一步验证。除了芯片方面突破，过去的一年里，我们也见证了中国智能驾驶技术的加速迭代。近几年来，随着汽车的智能化水平不断提升，智能驾驶成为了汽车行业的热门领域，也成为我国高精技术的重点发展领域。汽车爱好者们都知道，特斯拉凭借先发优势，长久以来，它的智能驾驶的技术都是独一档的存在。我国智能驾驶技术起步晚，超越特斯拉的FSD，是中国车企一直以来的目标。而今年，特斯拉的智能驾驶技术已经被中国厂商赶上，并有逐步超越的趋势。以前，国内车企发布智能驾驶技术突破的相关消息，在消费者看来，基本上会认为是一个噱头，没多大体验感和认知。但是2023年展现在我们面前的智能驾驶，真的是让人眼前一亮，就包括我们一些小伙伴都经常说：没想到国产智能驾驶技术，已经这么先进了。的确，2023年是国内智能驾驶探索落地的关键一年，城市NOA成了关键词。以前大家是听得到、看不到，现在智能驾驶成了大家真正能接触到、感受到的东西，这种转变，也让智能驾驶也成为了电动车销量的重要因素，那么从企业来看，今年毫末智行、华为、小鹏、蔚来等车企相继推出了各自的城市高阶辅助驾驶系统，并公布了计划落地的时间。前段时间，理想汽车发文表示，理想汽车的城市NOA进度远超预期，原计划年底城市NOA覆盖100个城市，新的计划则是12月份城市NOA覆盖100个城市。小鹏汽车更是承诺，要成为全国第一家11月底开城25城的城市智驾，并势必要引领城市智驾的开城数量和能力。车企之间如此激进的计划，充分地说明了一件事，我国的智能驾驶技术，正在大步提升。技术层面外，智能驾驶商业化落地在今年也取得了很大进步，尤其是后半年，惊喜可以说是一波接一波。9月，百度Apollo旗下萝卜快跑和小马智行还同时宣布获得准许，成为首批在京开启乘用车“车内无人、车外远程”出行服务商业化试点运营的企业。这意味什么呢？意味你可以叫来一辆车里没有安全员的智能驾驶出租车，这让我们距离真正的无人驾驶更进了一步。到10月份，北京、上海、广州三地实现了智能驾驶出行服务的“准商业化运行”，这是一个非常大的突破。再到11月，四部门又联合发布一则通知，L3、L4智能驾驶终于可以获批上路了，这个消息，为国内智能驾驶技术的发展和应用提供了重要的政策支持。回头来看，其实不管是城市NOA加速落地、还是商业化的突破，经历了2023年，智能驾驶已经成为了中国展现国家高精技术实力、创新能力的一张新名片。相比地上跑的，天上飞的在大多数人看来，更贴近“高精尖”一词。过去一年，国际航天航空领域取得了许多令人瞩目的成就。这些成就不仅拓宽了人类对宇宙的认识，也推动了航天技术的进步，对人类社会的发展产生了深远影响。今年11月17日，马斯克SpaceX公司成功实现星舰入轨，相信大家记忆犹新。SpaceX成功发射了历经7年打造的星舰，标志着人类史上推力最大、成本最低的复用航天器正式进入太空，SpaceX直接推动了全球航天产业的革新和进步。从最早的私营火箭到可回收火箭的成功发射，再到如今星舰的问世，SpaceX始终秉承降本的信念，不断探索新的航天技术，推动航天成本的降低和安全性的提升。这种技术创新的精神，是让Spacex成为世界航天发射的佼佼者的根本原因。而相比SpaceX，2023年，我国在航空航天技术领域，也拿下了一张亮眼的成绩单。先是在4月，天兵科技天龙二号成功入轨，打败世界范围内液体火箭首发失败的魔咒，星际荣耀双曲线一号遥感6号成功上天；又在7月，中国液氧甲烷火箭朱雀二号全球成功首飞；11月，双曲线二号验证火箭飞行任务取得圆满成功。临近年关，中国航空航天技术再迎喜讯，12月，北京星际荣耀空间科技股份有限公司双曲线二号可重复使用液氧甲烷验证火箭，在我国酒泉卫星发射中心开展第二次飞行试验任务并取得成功。这是国内第一枚经过飞行验证的重复使用火箭，意味着中国商业航天在液体运载火箭的可重复使用技术能力上取得了重要突破。不止是技术上的突破，在消费层面上，越来越多的消费者真切感受到了“卫星技术”带来的冲击。最亮眼的，便是华为带来的卫星实时通信技术。2023年，华为Mate60系列成为全球首款支持卫星通话的智能手机，即使在没有地面网络信号的情况下，也可以拨打、接听卫星电话。另外，汽车领域也在航空航天技术“捆绑”。今年9月，极氪发布全球首款卫星互联网乘用车。在极氪001 FR上，率先实现车载卫星通信功能，提供双向卫星消息与卫星通话服务。早在年初的时候，不少机构就预测到，2023年会是“中国商业航天元年”，商业航天在市场和技术上将迎来新的爆发。就目前来看，商业航天已经成为世界大国战略竞争和博弈的重要领域之一，卫星互联网方兴未艾，商业火箭厚积薄发。能够看到，2023年，在“国家队”的带领下，业内涌现出了更多的高精尖企业。商业航天产业链也逐渐面向大众消费场景，让整个商业故事逐渐走向闭环。据新财富统计，目前国内的商业航天独角兽共10家，总估值达到1038亿元；另据国内智库预测，2023年至2028年，商业航天产业将迎来发展黄金期。到2025年仅中国市场规模就将达到2.8万亿元。能够相信，在政策的支持下、资本的助力下，国内航空航天技术将迎来更多，整个产业规模将也迎来几何式增长。半导体、智能驾驶、航空航天，这只是国内高精技术持续精进的一小部分，还有人工智能、量子通信、新材料、船舶......问题在于，经济下行趋势下，我们为何还能不断实现科技突破？在我看来，在研发工作和人才培养上的高额投资、战略规划制定、国家层面的关切以及巨大的国内市场，这些都是中国在科技道路上取得成功的原因。以科技创新推动高质量发展，有理由相信，国产大替代时代的崛起会让中国的影响力不断的提升。好了，感谢大家这么长时间的陪伴。今天和大家的分享也接近了尾声。回看过去一年，正如我今天的分享主题，我们依然看到了很多新的东西。消费者焕然一新。他们变得越来越聪明，个体的意识变得越来越独特，当千人展现出千面的时候，企业也必须拿出新的产品、新的理念、新的服务；
新的技术正在快速发展。以aigc技术为代表，我们可以看到，这个技术就像20年前的互联网技术，正在潜移默化的改变着许多行业的运作方式；国产替代的新时代正在崛起。在任何一个时代，老大和老二自古难相融，在眼下中美博弈已经成为常态的背景下，国产替代已经成为必然。
从底层消费者的新需求，到中层企业之新变革，再到上层一国之国运的选择，都在催生着中国市场朝一个新的方向奔赴而去。在未来的一年，这些领域依然可以持续关注。
重私域的概念我在过去一年里，不断地反复提起。首先，是新流量的红利早已消耗殆尽，进入存量时代已经是不争的事实；其次，正如我刚才所说，当下市场的每一个消费者，正变得越来越聪明，越来越个性化，企业找到自己的私域，并进行精细化的运营，是必须要做的事。对私域的重视，再怎么强调都不为过。私域是新商业运转的最小单位，是新商业发展的最大可能性。大到平台战略，把流量改叫用户，这是对个体价值的商业常识回归；小到平凡个体，这是对运转商机的基本抓手，一个私域就是一个商机，一批私域就是一个基本盘。随着 web2.0 互联网进入后期，各大平台把私域的产品基建已经搭建完善，剩下就是从业者们抓住这个新颖而古老的核心命题。AI技术正在带来新一轮的技术变革。在ChatGpt这个AI应用的奇点时代出现后，人和机器的分工不是即将而是已经正在被重新定义，我们锌财经的同事已经在文本、音频、视频各个模块上都熟练用起了AI。以前讲的一部分人会被机器替代，正在走进现实。这也必然带来人类和ai的重新分工，带来的直接影响是：个体是否会用AI，就像7000年前是否会用火，4000年前是否用会青铜器，300年前是否会用会蒸汽机，50年前是否会用电脑。有预测未来5年，AI会聪明100万倍。这是100万倍的可能性，也是100万倍风险性，我们各行各业都必须正视AI技术。实业是一个国家的底气。无论古今中外，实业都是真正的强国之基，是国与国之间实力较量的最终筹码。一本美国的畅销书叫《拼实业》，书中记载战争装备的制造难度比当时最复杂的工业品——汽车，还要复杂上百倍。汽车的零件只要1.5万个，而一架轰炸机的零件是16.5万个，外加15万个铆钉。从1941年到1943年，在美国实业大军的努力下，美国的武器装备产能暴增了8倍，美国也因此被称为二战时“民主国家的兵工厂”。实业帮助美国打赢了二战，还为这个国家的战后经济繁荣打下了坚实的基础。自20世纪80年代开始，曾经的“世界工厂”美国开始了制造业空心化。2008年金融危机后，美国痛定思痛，反思虚拟经济过度发展的弊病。从奥巴马、特朗普到拜登，三任美国总统，力图重振美国制造业。而中国对实业重要性认识的回归，得益于过去40多年间中国工业经济持续发展所重塑的社会心态和发展愿景，得益于中国人民看待世界和世界问题的视野发生了重大的变化。这一共识扎根于自20世纪80年代起中国融入以西方为首的世界经济体系时，通过改革开放和资源动员所积累的工业实力。在过去的十多年里，中国人结束了对“市场换技术”的迷信，结束了关于是否要自主创新的争论。建设者通过国家与社会协同发力，推动各类本土企业发展新材料、新工艺、新产品、新组织，开拓新市场，从而使得创新竞争成为日常惯例，使得被卡脖子成为历史。未来的十年，是我们从大国走向强国的关键阶段，是我们在不确定性中拼确定性的关键考验，是我们重拾实业的关键节点。在未来，信息化发展的作用还会凸显。如今，在平台的背书下，有许多产业白牌打开了广阔的市场，从去找下沉的人，到去找源头的工厂，去找第一手的产业带资源，平台解决了基本的信任关系，让消费链路的头与尾的能够相顾，简单来说，就是你要什么，我造什么，尽可能省去了中间商赚差价。有预测，未来60%的商品会白牌化，用极致性价比满足最大数量群体的需求。这是实体发展的极致，和信息化发展的极致，产生的商业效率极致结果。我的同事今年跑了新疆、河南、云南、浙江、重庆七八个省近二十个县城，去看中国产业带发展情况，他们发现：一：中国产业带之复杂，一座山可能就是一片特色产业，十里不同天；二：中国产业带之深，小到一类茶叶，也有着完整的供应链、上下游、正规不正规不同的商业模式、外行人绝对看不出来的优劣之分；三：中国产业带参差之大，数字化的意识，数字化的能力，合力发展的程度，决定了一个商品成为爆款还是烂在深山。
所谓的商业，不看你在产业链的哪一环，用透平台能力，挖掘产业亮点，追求健康利润，这是新周期下漫长而有效的生意经。过去几年，地缘政治摩擦不断，但这并不能阻挡中国企业出海的步伐。近一点的，东南亚，从支付到手机，甚至汽车，中国品牌都是生力军，远一点的欧美市场，made in china已经是质价比的代名词。tiktok的流量电商打法席卷全球，temu的极致性价比在北美杀疯了，lazzda 在东南亚深耕透彻，Shein的柔性供应链使他成为全球增速最快的品牌之一。出海四小龙，是中国链接全球市场，带来巨大变量，新一代商业视野的具象体现。我有认识的95后男生，毕业第一天就没做过国内生意，直接在出海四小龙平台上卖美甲片，他和女友两人窝在深圳的房间里天天选货带货，3个月就成了细粉品类第一，是家族里最能赚钱的小辈。这就是生而全球化的一代人，看不懂外文，直接上AI自动翻译，没有海外资源，直接用邮件谈判，雇不到外国主播，直接上数字人。只有想不到，没有做不到。近十年前，我自己也做过全球化的业务，那时候支付的基建是没有的、物流的基础是没有的、流量的内容是不具备的，中国企业在海外的极致业务也只是浅层的信息流转。我们那时候沮丧的说，只有硅谷才有一上来就面向全世界市场的思想和可能性。十年后的今天，天生全球化是迫不得已加速出来的选择，也是社会基建完善带来的必然。以出海四小龙为代表，我们将有第一批真在骑在全球生意的大背上出发的企业家。我们回顾了生存还是死亡主题的草蛇灰线串联的2023年：中国式新思维的兴起；从下而上开始的变革；从流量回归到人；新技术变革的前夜；大国出海再加速；国产大替代时代到来。我们也展望了2024年，私域：新商业的最小单位，最大可能；AI技术值得让每一个行业重做一遍；拼国产，拼实业，拼不确定性中的确定性；信息流转实业，产业融入平台；出海四小龙，骑在全球背上的新时代这是我的第六次年度分享。有些是一直变化的：AI、技术、平台风向、商机市场；有些是一直不变的：虚实融合、健康利润、尊重常识，以及保持乐观。每一年我的分享，都希望让大家能在变化的市场中保持商业精神：冒险、乐观、坚持。好了，今天的分享就到这里。再次感谢大家的陪伴，2024年，我们继续走在绚烂多变的新商业路上！
