“不喜欢了”退回用了两年多旧沙发女子获Costco全额退款

9月前

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近日，一名女子“测试”Costco慷慨退货政策的视频在TikTok上走红，她将自己已经使用了两年半的沙发退了回去。

杰基·阮（Jackie Nguyen）在1月23日发布的TikTok视频中说：“我就是不喜欢了。我们就是不喜欢这个颜色了。”

视频中，阮向网友讲述这段经历时说，她对在没有收据的情况下把沙发这样的“大件”带回Costco十分紧张，因为许多人都对他们投来注目礼。所幸的是，销售人员很乐于助人，并不在意她没有收据。

由于阮知道她买沙发的日期，Costco的员工在查到购物记录后进行了全额退款。这款沙发当时是900元，现在售价为1500元。

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杰基·阮解释称，当Costco员工问她为何要退货时，她直言只是不喜欢它了。她对观众说道：“他们给了我们退款，全额退款到我们的卡上。”

她在视频的最后说道：“去Costco买家具吧，姑娘们。当你不再喜欢它们的时候，你可以退货。”

该视频现已被观看了近300万次。

Costco“100%满意保证”的退货政策经常成为人们讨论的话题，消费者几乎可以退回所有品类的商品。

Costco退货政策写道：“只需将产品带到任何一个Costco仓库，我们的会员服务团队将很乐意为您提供帮助。如果您有收据或原始产品包装，这将有所帮助，但没有它们也可以退货。”

据悉，一旦大件物品被退回，它们要么被捐赠、转售、退还给制造商以获得税收抵免，要么会被翻新。

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来源：中文视野

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