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日本酒店遭游客狂偷,洗发水、厕纸秒没,日媒暗示是中国人干的…

日本酒店遭游客狂偷,洗发水、厕纸秒没,日媒暗示是中国人干的…

6月前
4月29日的国际外汇市场上,日元对美元汇率快速下跌,一度跌破160日元兑1美元,达到34年来的最低水平。

日元汇率的下跌,意外让日本成为“五一”假期众多游客青睐的旅游目的地。趁着便宜,去日本狂薅羊毛一下子成为很多人的出行首选。


据多家旅游平台显示,五一黄金周,中国游客出境游的首选便是日本,其中相关的民宿、酒店的预订量更是登顶各类榜单。

本来是“招财进宝”的好事,但是对于部分日本民宿来说,却有点喜忧参半,生意好了固然开心,但是人一多,丢的多西也开始变多,多少还是有点闹心。

黄金周期间,许多人都在享受旅行,趁着假期放松身心。但对于酒店业来说,最烦恼的问题,莫过于客人太不拿自己当外人,酒店的东西看上之后就带回家,其中甚至还包括电视机和空气净化器等各种“大件”。


最近,位于日本栃木县那须塩原市的旅馆,盐原元汤温泉ゑびすや的佐藤由规就有点闹心,黄金周期间几乎每天都客满,本来是件值得高兴的事情,但是在欢呼的同时,也出现了一些问题。


原来是,佐藤发现,自己昨天刚准备好的满满的洗漱用品,还没怎么着呢,剩一半了。虽说酒店免费提供,但也只是供大家使用,没说让随便“拿”啊。



不仅如此,新换好的整瓶的化妆水第二天也没了,
茶筒里的茶叶马上也见底了,共用厕所的卫生纸、纸巾等也是唰的一下子就光了。


对于这些不翼而飞的物品到底去哪了,只能用一句很经典的话来形容,那就是,“我知道你知道,你也知道我知道,但我只能装作不知道你知道。”


对此,佐藤先生也表示:“因为没有证据,所以我们也不能做任何事情。但是如果这种盗窃或物品丢失的情况继续下去,我们认为服务质量将不得不下降。”


的确,对于酒店提供的一次性用品,毫无疑问归入住的顾客所有,但是酒店提供的非小样的洗发水、沐浴露、润肤乳等“固定资产”,很显然是归酒店所有的,顾客只拥有使用权。

丢失物品不止一样,受害者当然也不止一家。

提到酒店用品的丢失,很多从业者都是一把辛酸泪。都内酒店工作人员就表示,干这行的,酒店里的枕头、靠垫、餐具等丢失其实都是常事。


吹风机,甚至是液晶电视机丢失的情况也是时有发生。

不过,如果说日用品被带走还能勉强被理解,屋内电器丢失就多少有点离谱了。



不仅如此,据一位去年11月之前,在东京一家商务酒店担任服务员的女士讲述,她在工作期间真的是什么离谱事和离谱的人都见过了。

枕头、吹风机、纸张之类的丢失简直是小巫见大巫,免费的早餐更是能从早装到晚,甚至还能吃不了“兜着走”,带回房间里接着吃。


这位女性还说,她做了10年左右的管家,遇到过的最令人吃惊的丢失物品其实是空气净化器。那么大一个东西说没就没了,这么大的东西还真是第一次。

因为大家都不会想到空气净化器会消失。所以其实第一次检查的人甚至都没注意到,只是在进行双重检查的时候,才发现。


而这么大的电器,大概率是被装到一个大行李箱里带走了,毕竟在酒店里,很多人都会携带着大手提箱或多个手提箱,这样他们就有可能不显眼地将净化器带回家了。


此外,随着外国游客的增加,“转换插头”也是最容易丢失的物品之一。

而为了避免外国客户经常将转换插头直接带回家,酒店甚至还出台了专门的措施,借出时要支付1000日元左右的押金。


面对这样的“顺手牵羊”,日本网友也是纷纷表示:
不是拿走,是盗窃。
办理入住手续时,请您填写住址等,或在填写的文件上签名。对于擅自带回的物品,索赔损失是理所当然的。对来自海外的客人,应该了解他们的身份。
客户应该严格遵守规则。如果造成损害,您就不是客人


这个时候,我们应该好好利用GPS。我认为在昂贵的装备上安装GPS可以跟踪。针对洗发水和化妆品,如果第一天从客人那里收取使用费,在退房时再退款,可以在一定程度上防止带走。

在国外的酒店退房时,检查房间会检查丢失的东西和遗忘的东西。丢失或损坏的物品会被当场追加结算。我把杯子摔碎了,所以付了钱。如果不当场说的话,就会逃脱。日本虽然以性善论行事,但在外国人逐渐增多的今天,多加怀疑还是很有必要的。

无独有偶,这个假期,不仅日本有这样的事情发生,
中国社交媒体上也出现了相似的新闻报道。


热度甚嚣尘上,甚至本人都不得不下场解释。


而相似的争议,其实早在2019年的时候就有过。

当时德国一家机构对1000多家四、五星级酒店做了调查发现,即使是高级酒店的客人,也喜欢顺走些东西。其中,酒店浴巾被偷概率更是高达78%


去年中国民宿的一家老板也曾在社交平台上发帖,称价值3000元人民币(约6万日元)的吹风机飞走了,哭晕在厕所。



不仅如此,近年来,客人专门拍摄视频,教大家如何把酒店的东西带回家的视频一度很热门。


住酒店“薅羊毛”,似乎已经逐渐成为年轻人追求生活乐趣和体验的一种方式。



而这些被带回家的“纪念品”中,除了酒店提供的饮料和日常用品以外,还不乏酒店房间的各类笔等物品。


面对这样的现象,一些人表示,大家花钱住酒店,
走的时候拿点小样理所应当。也有人认为,小瓶拿走就算了,大瓶的硬挤空属实是没必要了。对此你怎么看呢?


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来源:东京新青年

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