线上购药进入快速发展期，谁将领跑即时零售新赛道？

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在数字化浪潮的推动下，医保购药线上化已成为医疗健康领域的一大趋势。

从去年11月上海市医保局开启线上医保购药服务以来，国内多个城市纷纷推出“一城一策”，以适应本地医保政策和市场需求。7月1日，北京市医保局公布北京线上医保购药最新进展，从线上下单买药到医保个账支付再到外卖配送到家，即买即得的医保购药新选择正在给北京市参保人员带来更多便利。

作为线上医保购药的优先选择，即时零售市场面临巨大发展空间。而试点城市急速增长之时，也是即时零售平台以及大型连锁药房抓住机会的窗口期。

医保购药线上化加速

“一城一策”聚焦即时零售

国内开通“外卖买药”医保支付的城市数量正在急剧增加。

6月中旬，深圳市打响了全国线上医保购买处方药的第一枪；而在十几天前，广东省的佛山、东莞、中山等七个城市也开通了“外卖买药”医保支付功能。

北京市医保局也在积极推进线上医保购药服务。从5月底启动试点到7月，一个多月的时间药店覆盖量增长至300家。

此时，距离上海启动互联网药店医保支付工作仅过去半年多的时间。期间，浙江、江苏、江西、广东、山西等地都以不同方式支持医保线上购药业务，线上医保购药政策的落地持续加速。

例如，上海市医保局将“推进互联网购药医保支付”列入2024年医疗保障工作要点，集中扩量从试点到覆盖全城仅用了数月时间；广东省首次官宣就覆盖七个城市，年内有望扩展到全省。

另外，由于国家医保局鼓励各地根据地方医保政策和定点医疗机构的服务内容，确定“互联网+”医疗服务的医保支付范围，目前的试点城市大多“一城一策”。目前，青岛市、上饶市的线上医保购药覆盖OTC（非处方药品）、处方药及耗材器械；上海市和北京市的线上医保购药只限OTC。

不过，各地线上医保购药基本选择了本地O2O（Online To Offline，线上到线下）即时零售模式作为优先选择，这一政策也得到了本地用户的积极响应。数据显示，6月美团买药平台北京用户医保关键词搜索月环比增长超过2倍，在北京线上医保购药订单中，降温防暑药品、肠胃用药及防蚊驱虫类夏季家庭常备药需求最大，此外，营养保健品订单量也相对靠前。

医保接入助推即时零售增长

早早布局的连锁或先吃到红利

作为一种线上下单，1小时或半小时内送达的业态，药品即时零售服务市场具有巨大潜力。根据商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告（2023）》，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速，预计到2025年，市场规模将达到2022年的3倍，达到15196.98亿元。

而线上医保支付将加速这一进程。米内网预计，到2030年零售药店O2O的规模占实体药店的份额将升至19.2%，如果线上医保全面开放，2030年零售药店O2O的规模占实体药店的份额将升至32.1%。

目前，在上海，益丰大药房、海王星辰、叮当快药、华氏、国大、第一医药等多个大型连锁药房已接入线上医保支付功能；在北京，医保线上支付已经覆盖了德生堂、叮当快药、高济、海王星辰等知名大型连锁药房；在青岛，漱玉平民大药房的80%以上门店已开通线上医保支付功能。

值得注意的是，这些连锁药房凭借线上线下一体化的服务能力，在O2O领域深耕多年，拥有强大的市场竞争力。公开数据显示，2023年，健之佳、大参林、漱玉平民、老百姓、益丰药房等头部连锁药房的收入增速均超过10%，其中健之佳的营收增速更是超过20%，除了益丰药房以外，各家企业的新零售业务增速均超过了公司总营收增速，分别为54.6%、45.3%、39.6%和38%，而即时零售（O2O）是新零售中占比最高的业务。

另外，多家企业在年报中表态将持续推进新零售转型：益丰药房在2023年财报中明确提出医药电商运营逐步升级到集团化医药新零售体系的目标，老牌连锁药房大参林则将新零售视为发展重点，在2023年组建了专业的新零售团队运营新零售业务，在选品、定价策略、营销体系和运营体系等方面针对线上业务特点重新梳理打造。

未来，随着医保购药线上化的加速推进，这些大型连锁药房会享受到平台和政策带来的红利，线上订单量和新客户数量将进一步显著增长。

医保互联网支付增长迅猛

美团已成各地优选平台

当线上购药进入“医保时代”，除了头部连锁药店，在即时零售中拥有巨额流量、掌握话语权的电商平台也是大赢家。

公开数据显示，2021年医药O2O渠道中，美团和饿了么合计占领超85%的市场份额，其他市场则由叮当快药、药店自建平台等分走。在试点铺开初期，是各平台抓住机会的窗口期。3月，上海市医保局局长夏科家公开介绍，2023年10月试点后的130多天，上海全市一共有74.16万单产生了医保互联网支付，平均一天有5000多单，增长比较迅猛。

因此，在本轮线上医保买药的热潮中，美团、京东、饿了么等平台正在圈地竞速。其中，上海最早开通医保支付线上买药，是目前竞争最集中的市场，首批入局选手包括美团和饿了么；北京试点从美团和京东开启，广东则有美团、饿了么和支付宝加入。

值得注意的是，各地政府在选择合作伙伴时，更倾向于选择用户基数大、流量充沛、技术支撑稳固的平台。作为各地线上医保支付的优选平台，美团在多方面拥有优势，目前已在北京、上海、青岛、东莞、上饶等城市开通了线上医保购药服务。

具体来说，美团在外卖市场占有一定优势，能充分保障配送速度。

其次，美团在买药业务上的布局较为深入，在各平台中覆盖的连锁药店更多、本地即时零售的履约能力更强。目前，美团买药覆盖连锁药店25万家，近1.5万家24小时药店，平均30分钟送达。在北京，美团买药线上医保购药覆盖门店接近一半都是24小时药店，用户在晚上10点至次日早晨8点间深夜急用药也能刷医保。

而且，美团作为即时零售巨头拥有丰富的线上流量，本地O2O心智更强。据统计，5月底北京市医保局宣布开展非处方药品线上支付系统测试工作后，6月美团买药平台北京用户医保关键词搜索月环比增长超过2倍。

可以预见，随着技术的进步和政策的支持，医保线上购药有望扩展至更多城市和地区，线上购药赛道的竞争又多了一个新变量。

文/李杰

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