重启母婴线下市场或成玩具品类的新机会点？

“今年比以往生意还要难做，对经济形势总体不乐观，让所有人消费变得更加理性，注重性价比，对非刚需性的玩具品类更是如此。”一位玩具从业者表示。

中国作为世界上最大的玩具生产国和出口国，其产品出口覆盖率高达近70%，然而与此形成鲜明对比的是，我国在玩具国际市场上具有显著竞争力与知名度的品牌却寥寥无几。而受国际经济下滑趋势的影响，2023年我国玩具出口贸易更是开始呈现下降态势。据海关数据显示，2023年1月到10月，我国玩具出口总额为2413.5亿元，同比下滑7.0%。

国际经济的不稳定性也给中国玩具品牌敲了一记警钟，仅靠玩具出海单条腿走路的生存发展模式，并不能长远，因而面对生存的压力与挣扎，中国玩具企业正在重新思考发展方向与第二增长曲线。

据《2023母婴行业观察年终报告》显示，出海之外，玩具品类重启母婴线下可能是新机会点。同时，针对母婴线下渠道售卖玩具品类遇到的陈列难、选品难、与消费者沟通难的三大痛点，报告中还提出三大解决方案，具体如下：

一是提升产品价值特色。与其他母婴品类不同，玩具品类具有互动性强、展示性强的特点，需要借助产品本身独特性、差异化的卖点来吸引消费者购买，因而玩具品牌应该注重产品的研发和设计，不断推出好玩、有趣、益智的新产品，以满足不同年龄段的用户需求。iKbebe爱儿童品创始人谭钻儿就曾表示：“玩具最核心的是要好玩、有趣，孩子玩起来既不费脑筋又爱玩。”杜爸佑童会创始人杜聪也曾表示：“希望玩具更多地考虑孩子健康，例如现在很多宝宝有过敏问题，玩具如何从材质、设计等方面考虑孩子的需求是一个重要方向。”

二是转变渠道经营思路。玩具品牌想要将线下母婴渠道作为主要售卖通道的话，就必须以渠道为中心，打造一套更为高效、便捷的品类经营方式。奶牛布克CEO孙骏然曾提出：“品牌想在门店做好玩具，品牌和门店之间需要一个具备策划能力、一件代发能力、内容梳理/培训能力、抗风险能力的中间服务商来链接上游渠道和服务终端门店。”

三是为门店提供专业培训。门店是直接面对消费者的销售终端，其服务水平和专业能力直接影响着消费者的购买决策，因此，玩具品牌应该定期为门店提供专业的培训课程，包括产品知识、销售技巧、陈列布置等内容，以提高门店服务人员的销售能力和服务水平。挚爱母婴用品公司总经理陈昊阳曾表示：“我们把培训引入中小门店后，发现玩具销量有数倍的明显增长。”

总的来看，在当前的商业环境中，内卷和外滞的问题使得玩具企业仅依靠单一的出海模式很难实现持续的增长。因此，对于玩具品牌而言，不断探索多元化的增长机会和开拓新的发展曲线，已然成为生存和壮大的必然选择。2024年2月29日，福建厦门，由母婴行业观察主办的“出路·新渠道大会&增长品类大会”将重磅来袭，来现场，一起深度探讨玩具品类在线下渠道的发展新机遇。